5月28日,宫雀美业第五届宫雀文明节“宫耀红颜,雀然重生”正式拉开帷幕。宫雀美业的掌门人、董事长杜丽雯亲临直播间,与泛滥粉丝独特见证了这一盛事的开启。
杜丽雯在直播中深情回忆了宫雀美业十二年来的开展历程。从2012年冬天,仅有18名同伴在淄博周村开设第一家门店的守业初期,到当初已开展成为笼罩山东20多个市区、领有80多家直营门店、超越1200名员工、3万多名注册会员和20多万流动顾客的出名美业品牌,宫雀美业仰仗其专业、贴心的服务赢得了广阔消费者的信任和喜欢。
在开展环节中,宫雀美业一直保持以顾客为核心,一直优化服务质量和产品质量。2015年,公司成立了企业商学院,旨在造就一批具备综合服务素养的金牌楷模,为顾客提供更优质的服务。2016年,宫雀美业推出了自己的家居产品品牌——悦澜,成功了从学术到研发、从研发到消费的全链条化闭环,进一步坚固了其在美业畛域的上游位置。
面对行业乱象,宫雀美业于2017年启动了“阳光美业”策略,保持让顾客的每一份钱花得明明确白,让每个服务名目的多少钱做得透透明明。这一策略的实施不只优化了顾客满意度,也为企业赢得了良好的口碑。经过两年的调整,宫雀在“阳光美业”的策略指标上取得了渺小的成绩,成功了开展的正循环。
“站在顾客体验的视角去做事”。宫雀美业再次展现了其在女性美养服务畛域的专业实力和翻新精气。经过与海底捞协作,宫雀美业对100多集体验触点启动了深化钻研,旨在为顾客提供愈加优质、温馨的服务体验。同时,公司还推出了定制化服务,确保每一位顾客都能享遭到合乎自己需求的美养打算。
杜丽雯在直播中强调:“只需服务不满意,在理由全额退。”这一承诺彰显了宫雀美业对顾客权力的尊重和保证,也表现了其作为行业领军企业的责任和担当。同时她还引见到本次文明节围绕五大局部启动更新,邀约顾客对每一个环节启动监视、反应,独特制订品牌服务新规范。
最后,杜丽雯发表2024年第5届宫雀文明节“宫耀红颜,雀然重生”正式揭幕。她示意,宫雀美业将继续秉承“宫为贵,雀为美”的品牌理念,以愈加专业、贴心的服务为广阔女性带来漂亮与自信。同时,她也等候与更多协作同伴携手共进,独特推进美业行业的兴盛与开展。