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银行考核年度上班总结范文五篇

你有看过银行考核年度上班总结范文吗?转眼间从进入银行曾经一年了,为了回忆上班阅历,写一份总结吧。上方小编给大家分享银行考核年度上班总结范文,宿愿能够协助大家!

银行考核年度上班总结范文(篇1)

光阴奔驰,转眼间辉煌的__年行将离咱们远去,回忆一年来的银行捍卫上班,自己有收获和喜悦,也有忧伤和无余,现将这一年来的上班状况总结如下:

一、平庸岗位,客人翁精气

银行捍卫上班是一个平庸的岗位,但也是一项不凡的、并具有必定风险性的上班。但我坚信只需有幻想勇于应战自我,再平庸的岗位经过自己的不懈致力照样会活出精彩的人生。

我虽是一名一般的保安员,但我时辰牢记自己“守卫__银行、守卫我家”职责。我要有一种客人翁的精气,把支行当作自己的家,把行里的指导和共事当作自己的兄长和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家。

这一年来,我重要担任支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的捍卫上班。我一直牢记自己的本职上班,做好安保捍卫上班,维持好大厅的次第。每天担任ATM机的安保审核,还要协助大堂经理做好卫生上班,以及协助成功引领上班。随着自己一天天的用心积攒,对银行的业务常识有了更多的了解和把握。

这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的十分空虚。在上班中,我不时坚持轻薄仔细的上班态度,胆小心细的干难看似清淡的日常上班,力图尽如人意的做好每一项上班。在上班中,我边干边学,疑问就向共事们谦逊求教,不时提高自己的业务水温和才干。同时,我坚决成功下级指导和银行交给我的每一项义务,力图做到让银行安心,让储户对咱们更有信念。

二、增强业务学习,不时提高自身素质

俗话说的好:“打铁还得自身硬”,假设自己都只知其一,不知其二又怎样能令客户满意呢?所以我每次都踊跃参与保安公司和农业银行组织的各种政管通常学习、专业技艺和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时《公民品德规范》、《治安控制处分条例》、《消防法》等活动。往常小队长还要求咱们相互协助交换学习心得,并且不活期摘选低劣文章在班上宣读,同时联合实践状况一同探讨等,这样构成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好气氛。岂但提高了我的思维品德素质,还提高了我的政管通常修养水平。

在参与思维品德教育的同时,也踊跃参与体能训练,内容包含:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参与爬山等静止。坚持成功预期目的,保质保量地成功训练方案。我刚开局时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的捍卫,只要练就了过硬的业务本事和有肥壮的身材,才干更好地施展其辅警作用。“

养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时辰怎样能施展出咱们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累不时坚持。无论做任何事,务必全力以赴,由于它选择一团体事业的成败。我深知,作为银行的捍卫,往常接触现金的时机多,所以必定结实树立正确的价值观,否则就很容易犯失误。因此只要不时增强学习,才干不时提高自身的综合素质和业务水平,才干不时提高自己的全体上班水平与业务才干。

三、存在的疑问及明年的方案

在这一年的上班中,只管有不少的收获和提高,但也有很多的无余和短少:

1、思维政治水平不高,有待进一步增强学习,致力提高;

2、有时刻办事不够灵敏,太过默守陈规;

3、剖析疑问、处置疑问的才干不够,对一些事件没有预感性,离银行和公司的要求还有必定的距离,有待往常进一步增强;

4、业务常识的深度还了解的不够,尤其是相关法律法规把握的还比拟有限,有待进一步增强学习;

5、看待客户的服务态度上,有时会受心情的影响,不能做到对每一个客户都浅笑服务。所以,一切这些无余我将在以后的上班中,经过增强学习,来不时克制和改良。以此提高自身的综合素质和业务水平。

总之,我的岗位只管很平庸,但我爱__银行,爱我的家,爱我的职业。愿将我平庸而又刚劲的青春与蓬勃暮气,倾泻到自己所爱的职业和家中去,未来我将自始自终地做好自己的本职上班,愈加严厉要求自己,增强业务学习,致力提高自身的综合素质和业务水平,为__银行奉献自己的微薄之力!同时,也祝愿咱们__的事业方兴未艾,祝愿__的明日会更好,祝愿__的未来会愈加美妙!

银行考核年度上班总结范文(篇2)

光阴荏苒,转眼即逝。回首20__年,有指导的关心与教诲,有共事的允许与协助,也有攻坚克难之后的喜悦与欣喜。现将我的上班状况总结如下:

一、夯实基础,储藏常识优化才干

20__年我有幸参与到__这个小家庭中,上班时期我能够仔细学习业务常识,致力提高通常素质和业务才干。在学习的环节中,我逐渐总结出了合乎自身特点的学习方法,即比拟学习。跟其余共事比,我团体短少的就是我须要学习的;跟其余支行比,咱们单薄的就是我须要增强的;跟其余银行比,与咱们不同的就是我须要探求的。

二、开拓翻新,立足岗位扎实上班

在20__年中,我重要担任__和__上班。在__方面,经过深化基层网点,了解网点存在疑问,我仔细总结发现疑问,梳理和整顿目前网点存在的疑问和潜在风险点,第一时期下发到网点,确保业务合规操持。在__方面,内行指导的指点下,我踊跃对接总行,协调部门协作,分批对全辖__家网点启动__树立,__在全行__树立考核中取得第x名的好效果。

三、明白目的,严于律己砥砺前行

新终点,新征程。在新的一年中,我将致力补足短板,扎实推进各项上班:一是稳步推进__树立上班,力争片面建成__家网点__;二是树立__通报制度,活期将各个网点__树立进展、业务笔数、业务代替率、推行状况在微信群内发布,营建良好的赶、比、超气氛;三是制定合乎自身特点考核方法,确保我行__树立有序、颠簸推进;四是继续梳理并总结风险点,踊跃为网点排忧解难。

银行考核年度上班总结范文(篇3)

自己进入公司部已有半年时期,在这半年的妥协当中,岂但学习了很多业务上的常识,还学习了很多与客户沟通的方法,,与上年末刚进入公司部时出现了很多变动。那时觉得还是年幼无知的愤青,做事耐心又激动,往往也疑问得对事件作片面思考,而且还经常由于团体要素怠慢上班进展,比拟团体主义。而如今懂得上班更多地是要付出责任,你一团体做错事,往往会影响了群体的全盘方案。如今回忆一下这半年来所做的上班:

1、在__年末刚进入公司部时,每天启动电话营销,成功营销了两个新客户,区分是广东__药业有限公司、广州市__药业有限公司。而截至目前,__药业在我行贸易融资余额已到达__多万,日均余额126万,且该司在__年—月该司把902万房产抵押给我行,估量年末开局陆续提款900万元。而__药业已出批复(存款、银承额度算计292万),但由于他行的授信条件优于我行,同时思考到该客户是中小企业,存在必定授信风险,最后并没有与该司叙做存款业务。

2、在20__年上旬成功营销广东—医药有限公司叙做贸易融资业务,截至目前贸易融资余额达__多万,日均余额__万。

3、在20__年上旬开局保养存量客户__—新特药有限公司,成功营销该司调增额度至__万元和开立电子汇票业务。截至目前,存款余额为2400万元,银承余额为__万元,票据贴现与上年末相比,存款余额参与__万元,银承余额参与__1万元,票据贴现余额__万,共收取票据融资服务费、企业服务费用算计__万元。授信余额对比如下表:

4、在本上半年中,协助__保养存量客户:__等,所唱上班包含为企业叙做存款、开立银行承兑汇票,票据贴现,一劳永逸理财业务等,还有房产查册、业务资料归档、授后报告等一系列授后上班。在本年上旬,协助访问新客户广东__药业有限公司、__、和__食品团体等,其中广东__药业授信报告已撰写终了,但由于与该客户协商疑问,到如今还没有上报授信方案。

5、在20__年上旬,协助__—成功营销新客户广州市__医药有限公司,截至目前,该司贸易融资余额为__万元,票据贴现余额__万元,存款日均为28万

在这半年中,我对自己所做出的效果总体来说还是不满意的,重要是新客户新增数量太少,没有把更多时期放在学习新业务上,基本上所接触了解的业务只限于存款、银承、保理。在下半年外面,我须要放大营销力度,用更多时期学习授信业务及授信产品,为我行的业务开展而妥协!为当一名低劣的客户经理而致力!

银行考核年度上班总结范文(篇4)

20__年我行仔细贯彻口头分行个金运营方针,全行个金员工的商业银行运营理念有所提高,面对县城经济不兴旺的状况,在分行的正确指导下,经过全行个金员工的艰辛致力,团体运营业务效果清楚。

一、各名目的成功状况及采取的措施

(一)人民币储蓄存款超凡增长,净增9513万元,成功分行下达义务的317。采取的措施有以下5条。

1、由于去年遭受特大洪灾,往年灾民重建家园,给储蓄存款上班带来了难度。因此支行指导年终就高度注重储蓄存款上班。对辖区营业风点储源逐个考查摸底算账,并关注同业灵活,和网点担任人一同准确预测,尽或者正当下达义务。行指导经常深化一线钻研增存措施,深化企业单位协助网点克制营销中的困难。

2、以代发工资和教育储蓄为重点,行级指导、网点担任人、一线员工,高低联动,深化企业单位踊跃营销,在去年营销4025户的基础上,往年注重“挖户工程”,新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。

3、年终充沛酝酿探讨制定出包含七个目的的一线员工绩效考核方法,合同工和代办员同工同酬,详细从上班量、业务营销、服务品质、休息纪律、安捍卫生等方面考核兑现,充散施展其杠杆作用。同时依据实践状况对方法不时完善,对代发工资营销每户处分1.5元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,主观上对银行员工操持业务的速度要求高了,咱们极时放大了对员工操持业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资仔细核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的踊跃性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的踊跃性。

4、支行指导和网点担任人经常深化小户走访,注严重户营销,克制困难,力排他行竞争,将钼业公司元月份股金分成800万元,6月份奖金120万元,11月份职工奖金550万元,12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。

5、不活期用电视广告、悬挂横幅、改换宣传牌等方式启动宣传。施展言论先导作用,同时对服务上班审核监视,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的出名度。

(二)生产信贷累计发放笔,金额万元,收回笔,金额万元,成功利息支出元。华县地区经济落后,缺乏经济生机,给个贷上班形成必定困难。对此除绩效工资考核外,对团体营销半年以上每万元存款处分50元,调动了踊跃性,成功了个贷营销义务。

(三)两边业务支出39万元,较去年多支出16万元,成功了全年义务的95。咱们把两边支出在绩效工资的考核中的占比提高到180分,调动了网点个金两边业务支出的踊跃性,根绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把闭塞卡发卡量分数占比提高到120分,并经过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡,团体营销一张e时代卡处分5元的处分政策,全年新增发闭塞卡5238张,其中e时代卡380张。加下来年的5720张,两年发闭塞卡1.1万张,闭塞卡年费支出达8万余元。发卡量参与了,团体用卡汇款也多了起来,柜面在团体结算上宣传快捷繁难的特点,提供优质服务,个金结算支出16.4万元,较上年多增7.3万元。再次是鼎力开展寿险营销业务,主管行长亲身带领无关人员到各网点推进业务,并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训,对如何接触客户、如何称誉客户、如何推介产品等方面启动解说和演练,举办银保联欢会等,大大推进了保险业务营销的开展,全年代理营销保险400多万元,成功两边业务支出近9万元,较去年多支出6万元。

(四)做好控制上班,有效的控制能促成运营极速肥壮开展。我行先后制定了《华县支行一线员工绩效工资考核方法》《华县支行一线员工绩效工资调配方法》,各种单项业务处分方法,展开代收大中专学费业务。代理营销保险业务比赛活动,实施目的控制,按月考核通报,下大气力落实,促成了各项业务快捷肥壮开展。

二、几点体会一年来咱们取得了不错的效果,重要得益于分行的正确指导,支行班子的勾搭协作,网点担任人的踊跃致力,一线员工的艰辛拼搏。总结一年来的个金上班,有以下几个方面的体会。

(一)用政策调动踊跃性是前题。

运用好考核处分这个杠杆就有或者充沛调发开工的踊跃性,20__年以前全行代发工资有4000户,而且由于吃大锅饭,代发的工资时常发现金,实行一线员工绩效考核,每营销代发工资1户处分1.5元的处分政策后,原有的代发工资所有代发,20__年、20__年还新增代发工资7260户。大家深化粗疏的做企业单位上班,发开工资由银行代发,员工加班加点到深夜无牢骚。代理营销保险每参与180元两边业务支出处分团体100元,员工就走出柜台,深化企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报,透明度高,工资虽拉开了差距,踊跃性却有增无减。

(二)指导带头是关键。

银行指导、中层干部带头营销,行长、主管行长屡次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点担任人克难攻坚营销,力挫他行竞争,争取了钼业公司离退处、

露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的代发工资,抢占了市场份额,亲密了银企相关。特意是当获取建行杏林网点要撤并的消息后,主管行长从多方打听了解到该网点代发工资的单位和户数,和城南分理处主任采取后发制人的方法,提早做这些单位的代发工资上班,经过困难迂回的竞争,使6个单位的1156户代发工资全由我行代发,建行杏林网点撤并后归邮政,但邮政只能是望洋兴叹。金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部代发工资原在建行寺坪网点,行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰辛营销,力挫建行石可网点竞争,1689户代发工资落户我行。由于指导带头,激起了一线员工成功各项义务的踊跃性。

(三)服务是基本。营销过去了,柜面服务跟不上。存款就有散失的或者。咱们一直把服务做为基本对员工启动教育,在大会小会上从国际外文明背景、情势开展、周边实践等各种要素对员工启动观点疏导,先从思维上处置员工对优质服务的看法疑问。大少数员工也逐渐看法到指导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保住。在此基础上依照优质文明服务上班规范催促审核,强化了柜面服务品质,赢得了更多的客户。

三、存在疑问及20__年的上班想象

(一)存在疑问:

1、往年放大营销力度,建行撤并的两个网点代发工资被我行挖了过去,由于柜面服务品质的提高其少量优质客户也陆续把钱本文起源:存到工行,加之钼业公司职工增资一次性性补发全年1700万元全由我行代发,这些都是无法继续的资源,莲办还有600万余额要散失,面对同业不计老本的无序竞争,20__年的储蓄存款将参与不小的难度。

2、由于代理保险营销的老客户广泛反映分成保险低于教育储蓄支出,以至20__年后几个月代理营销保险业务缓慢,一般月份简直为零,新产品的支出又不现实,20__年代理保险营销不会有大的开展,将会在很大水平上影响两边业务支出。

3、支出处分机制有待在通常中不时完善,大家广泛反映,往年绩效工资过低,和一线的艰辛休息有必定差距。

4、无专职营销人员,加之华县地区经济比拟落后,新业务营销缓慢,理财金账户成功了3户,银证通还无一户。由于美元升值,外币储蓄较上年降低1万元,未成功义务,估量20__年也不容失望。

(二)上班想象

1、上班目的

(1)储蓄存款确保成功2500万元,力争成功3000万元,外币储蓄存款力争1万元。

(2)个贷营销50万元,力争成功70万元。

(3)两边业务目的35万元,力争成功40万元。

(4)闭塞卡20__张,贷记卡30张,信誉卡80张,理财金账户20户。

2、上班措施

(1)增强个金业务的组织指导。支行行级指导包网点,同时成立主管行长为组长、各网点担任人为成员的个金上班指导小组,下设办公室,营业部主管个金经理任主任。

(2)在分行的指点下,迷信正当的制定绩效工资考核调配方法和单项业务处分方法,充散施展处分杠杆作用是20__年的重点上班。

(3)抓好小户营销,在费用上要向金堆分理处歪斜,想方设法做好钼业公司小户营销上班。

(4)在代发工资上重点是做好已有的1.1万户代发工资的坚固上班。由于同业竞争愈演愈烈,咱们原有的一般代发工资客户已产活泼摇。20__年咱们要重点做好代发工资的活期回访上班,分行兑现的储蓄存款单项处分必定要兑现到网点,大局部要用在业务坚固和开展上,以亲密银行和客户的相关。同时要发动员工多和团体优质客户咨询,经过营销理财金账户亲密和优质客户的相关,争取更多的优质客户。

(5)在两边业务上要拓宽两边业务支出渠道,做好银行卡的营销上班,提高团体结算上班的服务品质,做好各项代理业务上班,特意要做好代理保险营销上班,做好电子银行业务的宣传营销上班,以参与两边业务支出。

(6)做好宣传和柜面服务上班,控制好atm机,提高其经常使用率,减轻柜面压力。

银行考核年度上班总结范文(篇5)

吕萌同志,女,本迷信历,高级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志2---年7月行上班以来怀着对银行事业的满腔激情,数年如一日,好高鹜远,勤劳上班,一步一个足迹,在平庸的岗位上做出了不平庸的效果。

一、重学习、强自身、致力提高思维水温和业务素质

近年来,新的上班环境和全新的业务,使她深上天看法到,只要树立“上班学习化和学习上班化”的永恒学习理念,致力增强自身学习,炼就过硬的本事,提高自身素质,才干为客户提供高效率、高品质的服务。作为一名青年员工,吕萌同志一直把业务学习和常识储藏放在首位。只需是银行展开的业务,她都率先及时学习,把握制度和业务要求,知晓每一个细节,她坚持边干边学边练,致力做到技术片面,业务知晓,不时拓宽视线,优化综合素质,她以谨严、粗疏、担任的上班态度,谦逊向比自己业务才干强的共事学习求教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较片面的了解,及时准确地处置各种类型的业务难题。她以坚决不移、享乐耐劳的精气和低劣的上班业绩,取得了全行员工的高度认可。常年以来吕萌同志不时增强政治学习,提高自身思维看法,并踊跃的向党组织聚拢,在各方面的磨难下,她从一名一般的银行职工逐渐锻炼成为一名政治思维素质好,业务上班才干强,文明水平高的新世纪农行女职工。

二、老诚恳实做人、勤勤恳恳做事

随着农行革新的深化,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不只须要具有片面的业务素质,更须要能给客户提供优质的、共性化的、情感召的上档次的服务,同时还需具有敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的消息。她本着“激情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的征询都能耐烦解释、有问必答、贴心服务,依托周到的服务使跟客户树立了良好的相关。在上班中,她有大局观点,团队看法强,擅长搞好配合,一切以部门上班为主,不搞团体主义。只需是在不违反内控制度的状况下,不分分外格外,她都能够仔细担任,致力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动须要留有人员值班的状况,她总是被动要求值班,把时机让给他人,自己坚持做好业务值班,及时处置无关事务和上行下达。

三、激情服务,真挚赢得客户

在常年的一线服务上班中,吕萌同志不时坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、方便、高效的服务,以自己真挚的服务赢得了客户的尊重和信赖。在为客户服务的环节中,做到操作规范、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信赖。往常总是提早到岗,抢着做好外务上班,并依照省、市分行展开规范化文明优质服务的要求,好高鹜远、勤勤恳恳、严厉做到“三声”服务,以丰满的激情,迎接着每一位前来操持业务的客户,对一般态度不好的客户,从不侧面顶撞,而是好言相劝,耐烦解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户快乐而来,满意而去。

正由于该同志事事处处以农发行员工守则严厉要求自己,一切以上班为重,怨天尤人,恪尽责守,仔细实行岗位责任,屡次取得组织给予的荣誉。

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每日一言
不怕万人阻挡,只怕自己投降
Not afraid of people blocking, I'm afraid their surrender