企业的员工手册(通用8篇)
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企业的员工手册篇1
第一章总则
第一条为增强公司员工的主人翁责任感，激励其自律性、踊跃性和发明性，保证公司规章制度的有效执行，保养反常的消费次第和任务次第，提高休息消费率和任务效率，构建谐和稳固的休息相关，依据《中华人民共和国休息法》和《中华人民共和国休息合同法》等法律法规，联合公司实践，特制定本制度。
第二条公司员工必定遵守国度的政策、法律、法则，遵守休息纪律，遵守公司的各项规章制度，保护公共财富，学习和把握本员任务所须要的文明技术业务常识和技艺，勾搭协作，实现消费义务和任务义务。员工应当自觉接受公司及所属部门的治理。
第三条公司奖惩做到以人为本，把思想政治任务同经济手腕联合起来。在奖励上，坚持精气激励和物质激励相联合，以精气激励为主的准绳；对违规违纪的员工，坚持以思想教育为主、处罚为辅的准绳。
第四条公司总经办和工会抓好员工的思想教育任务，协助和疏导员工学习了解、遵照执行公司的规章制度，鼎力宣传员工中的恶人善报和典型事迹，同时有力地纠正员工的违规违纪行为。
第五条对员工的奖励和违规违纪的惩办要以理想为依据、偏心公正、宽严过度、及时到位。无论奖励还是处罚，都要起到对自己或他人的教育启发作用。
第六条公司员工对他人的奖励或处分不当有倡导权，对自己的处分不当有申诉权。
第二章奖励
第七条关于有下列表现的员工给予奖励：
(一)在恪失职守实现消费或任务义务、提高产品或服务品质、提高消费或任务功效等方面做出清楚效果的。
(二)在改良公司基础治理或专项治理，浪费公司资财和动力，提高治理功效、经济效益等方面有突出业绩的。
(三)在改良公司运营治理，开拓市场，扩展开售或名目树立等方面做出较大奉献的。
(四)在消费、科研、工艺设计、产品设计、休息条件改善等方面有发明、翻新、技术改良等执行并取得清楚功效的。
(五)提出合理化倡导或实施合理化倡导取得清楚效果的。
(六)在包全公共财富，预防或援救意外有功，使本公司和其它社会组织的利益免受严重损失的。
(七)合乎公司有关专项制度中的奖励规则必定给予奖励的。
(八)公司指导以为或基层倡导应当给予奖励的。
第八条奖励可以于年初集中启动，也可以往常扩散启动。
第九条第七条中的第(一)(二)(三)项于年初启动，联合年度考核任务的展开，分设如下奖项：
(一)全勤奖：全年出勤(含夜班、加班折算)不少于275个任务日，奖励400元。任务时期无余6个月者没有全勤奖。
(二)考核奖：年度考核结果分为优秀、合格、不定三个等次，比例为2∶7∶1。对全勤者，按考核结果奖励，优秀800元、合格600元、不定400元。对不全勤者，按折算任务日除以275打折计算。任务日时期无余6个月者不参与年度考核。
(三)先进员工奖：
(1)按部门人员总数的15%比例评比先进任务者，给予张榜褒扬，发给奖金400元。
(2)按先进任务者总数的20%比例(相当于全员的3%)评比明星员工，给予张榜褒扬，发给嘉奖证书和奖金1000元(不重复享用前项奖金)。
(3)按明星员工总数的1/3比例(相当于全员的1%)评比榜样员工，给予张榜褒扬，发给记过证书和奖金3000元(不重复享用前项奖金)。
(4)其它可设单项任务先进团体，如安保任务先进团体、环保任务先进团体，比例严厉控制，发给奖状和400元以下的奖金。
第十条第七条中第(五)(七)项的奖励于往常启动，其奖励条件、额度遵照公司有关专项制度中的规则执行，除制度中有明白流程规则的以外，由部门提出放开，由总经办审查，确认的立刻兑现，否定的说明理由。
第十一条第七条中第(四)(六)(八)项的奖励于往常启动，由部门提出放开，由总经办组织审查，确认的报公司指导层探讨选择、总经理同意后兑现，否定的说明理由。
第三章处分
第十二条关于有下列行为之一的员工给予奖励和经济处分：
(一)违犯休息纪律，经常迟到、迟到，旷工，消极怠工，没有实现消费义务或许任务义务的；
(二)无合理理由不听从任务分配和调动、指挥，或许在理取闹，聚众肇事，打架斗殴，影响消费次第、任务次第和社会次第的；
(三)玩忽职守，违犯技术操作规程和安保规程，或许违章指挥，形成意外，使公司财富遭受损失的；
(四)任务不担任任，经常发生废品，损坏设备工具，糜费原资料、动力，形成经济损失的；
(五)挥霍糜费公司资财，使企业在经济上遭受损失的；
(六)犯有其余严重错误的。
第十三条员工违规违纪行为依据情节轻重和对公司或他人形成侵害的水平，分为细微、普通、较重、严重四类。
第十四条对员工违规违纪行为的.教育与处置分为：地下批判、正告、严重正告、记过、解除休息合同五种，并联合经济处分。
第十五条细微违规违纪行为，是指员工容易受主观要素影响而出现的情节细微的违犯任务纪律的行为，具有初犯性和必然性(同一条款中每月累计不超越一次性)。员工有下列情景之一的，属细微违规违纪行为：
1、未经请假迟到、迟到、或班中短时出厂；会议或培训中无端迟到、私自迟到等；
2、到岗后洗漱、做团体卫生；任务中私自离岗、串岗、睡岗、干私活、玩游戏、看视频、看小说、玩手机等；
3、任务中讲粗话、脏话、吵闹嘈杂、聚众闲谈、打搞嬉闹；
4、对下级批示或有期限命令，无端未能如期实现；应请示、汇报的事项不迭时请示、汇报；
5、在非吸yan区吸yan、任务时吃零食、在设备旁寄存食品；乱扔杂物、乱倒剩菜剩饭、乱停车辆、乱摆乱放周转架、玻璃架等；
6、职员任务时不关电灯、空调、饮水机、复印机、电脑、风扇等用电器；员工十分常使用形态下不关水龙头、电灯、电脑、风扇等；
7、对来访者不闻不理、态度僵硬；对来宾有不敬行为。
第十六条初次出现细微违纪，普通适用地下批判的教育方式，专项治理制度中有罚款规则的从其规则。
第十七条普通违规违纪行为，是指员工在必定周期内重复细微违规违纪行为或有其余情节、影响(侵害)相对较重的违规违纪行为。员工有下列情景之一的，属普通违规违纪行为：
1、一月内重复出现细微违规违纪现象2至3起；
2、上任务委托他人打卡、代他人打卡、与考勤人员(含门卫保安)出现争论、吵闹、涂改考勤记载；月内旷工半天，私自调休、顶班替班一天等；
3、无端不参与会议或培训；碎玻璃不以色分类倾倒；不按规则穿戴劳保用品；
4、违规经常使用液压车、电瓶车；轻度违规经常使用叉车、行车；违规经常使用风险品(有毒东西、易燃易爆品等)、阻塞消防通道等，且均未出现意外或发生危害结果；
5、未经同意带有关人员进入消费区(不论能否发生侵害结果)；
6、上、任务次间未按失惯例则交接、瞒哄任务错误，但尚未形成公司经济损失；
7、在实行任务职责方面有轻度错误，形成公司经济损失在千元以下或有必定负面影响；
8、不听从指导分工和任务布置，顶撞指导；不配合共事展开应予协作的任务，刁难共事；对共事恶意攻打或诬害、伪证，调唆离间，挑起事端；治理人员言语粗鲁、咒骂或羞辱下属。
第十八条初次出现普通违纪行为适用正告奖励，并在当事人写出看法和保证基础上，视情节和看法态度处以50元至200元的罚款，但专项治理制度中有罚款规则的从其规则。
第十九条较重违规违纪行为，是指员工屡次重复细微违规违纪行为和重复普通违规违纪行为或有其余情节、影响(侵害)较重的违规违纪行为。员工有下列情景之一的，属较重违规违纪行为：
1、一月内重复出现细微违规违纪现象3起以上或三个月内重复普通违规违纪现象2起；
2、上任务不打卡并强前进出；班中出门无手续或有手续不打卡并强前进出；损毁考勤记载；不假而别、月内旷工一天或提供虚伪的病假条休息满一天；私自调休、顶班替班两天；
3、在厂区禁yan区吸yan但未发生危害结果；易燃、易爆东西未按规则限额领料或未妥善保存且未发生危害结果；
4、严重违规经常使用叉车、行车，构成安保隐患；违规经常使用风险品(有毒东西、易燃易爆品等)而拒不纠正、损毁消防设备等，且均未出现意外或发生危害结果；
5、部门或治理者要求不严、治理不善，形成工人在任务中严重受伤或酿成损伤意外；
6、瞒哄安保意外、消费意外、设备意外或其它意外；对严重隐患知情不报；虚报业绩而蓄意失掉效果、荣誉和团体私利；
7、在实行任务职责方面有轻度错误，形成公司经济损失在千元以上万元以下或有较大负面影响；
8、在任务场合或在公司的其余公共区域内吵架、打架；因任务中的矛盾纠纷商定在公司外打架斗殴；
9、为失掉加班贴补，驳回不当手腕取得加班时机或延伸加班时期的；因任务须要延时任务，但未经容许不等候交替、后行任务的；窃取公司或他人财物的(不计多少)；驳回不当手腕谋取私利，强占、贪污或收行贿赂情节细微的。
第二十条初次出现较重违纪行为适用严重正告奖励，并在当事人写出检讨和保证基础上，视情节和看法态度处以200元至500元的罚款，但专项治理制度中有罚款规则的从其规则。
第二十一条严重违规违纪行为，是指员工重复违犯普通违规违纪行为或重复较重违规违纪行为或有其余情节严重、影响(侵害)严重的违规违纪行为。员工有下列情景之一的，属较重违规违纪行为：
1、一年内重复出现普通违纪3起以上(含3起)或较重违规违纪现象2起以上(含2起)；
2、违犯社会私德、公民品德、家庭美德，有伤社会风化和企业笼统，在公司内外形成顽劣影响；
3、在实行任务职责方面，明知行为会带来不良结果，仍继续坚持执行，形成公司万元以上经济损失或构成顽劣影响；
4、破坏、私拿、糜费公司财物、铁面无私、价值在千元以上的；
5、违犯隐秘或竞业制止制度，走漏公司秘密；在公司外为同行业企业服务、应用公司出资培训证件为其余企业服务；
6、私拉私接、私开设备、违犯操作规程、违章指挥、违章操作、酿成意外，形成较大损失的；
7、怂恿怠工或罢工的；在公司内从事**等违法活动，参与合法组织的；限度指导人身自在，不听劝止的；
8、应用病、伤、事假在外从事有支出的活动，经教育不改的；
9、伪造或盗用公司印章，应用公司名义招摇撞骗，侵害公司声誉；
10、未经授权或同意，将公司的资金、房产、印章、证照、车辆、设备、设备、物料、商品等私自发售、出租、出借、赠予、转租、抵押给其余公司、单位或团体。
第二十二条初次出现严重违纪者，如认错态度好，有好的教育预期，适用记过奖励，并由当事人写出检讨和保证，处以500元至2000元的罚款，但专项治理制度中有罚款规则的从其规则，状况严重的可并追加绩效考核降等和职务升级。
第二十三条以上传为适用公司专项制度启动处分的，按专项制度执行。以上未能罗列的行为，依据情节和影响(侵害)水平志所列情景启动比拟，参照执行。
第二十四条半年内重复出现严重违规违纪行为或一年遭到三次及次以上“记过”奖励或初次出现情节特意严重、影响特意顽劣的规违纪行为，给公司或共事形成极大的负面影响或损失，适用解除休息合同奖励，并可处以1000元至5000元的罚款。
为表现惩前毙后、救死扶伤的教育准绳，公司慎用解除休息合同的处分。
第二十五条员工对形成间接经济损失负有间接责任的，应责令其抵偿，但每月的抵偿额不得超越国度有关规则。对有强占、贪污、挪用公款和偷盗、索贿行贿的，应依法全额追缴其违规违纪款额并抵偿利息损失。
第二十六条处置违规违纪员工，应依照人事治理权限和“谁用工、谁担任、谁处置”的准绳启动，实行分级、分类治理。
对细微违纪和普通违纪，由审核单位提供证据或线索，由各部门间接处置，由部门担任人签发，结果报总经办(备案)。
对较重违纪和严重违纪，属于公司职员、员工违规违纪的，由审核单位提供证据或线索，由所在部门或车间及工会小组担任启动调查，提出处置倡导报总经办审核，拟给予严重正告、记过奖励的报分管副总同意、签发；拟给予解除休息合同的，请公司法律顾问琢磨并征求总经理和工会的意见，确认后报同意、签发。
第二十七条处置违规违纪员工时，下达处置选择书前，通知被处置者自己；书面处置意见及时转人事科纳入团体档案，经济处分及时报送财务部门执行；给予解除休息合同处置的员工，同时解除其休息合同，中止五险一金的交纳。
第二十八条员工违规违纪处置选择书包含下列内容：
1、被处置员工的姓名、性别、籍贯、出世年月、职务(工种)、入职时期、工龄等基本状况；
2、关键违规违纪理想；
3、处置选择；
4、不听从处置选择的申诉路径和期限。
第三十一条员工有下列情景之一的应撤销违规违纪处置选择或从新处置，该补偿损失的应补偿损失：
1、违规违纪行为不存在或认定理想不充沛的；
2、处置适用依据严重不当、出入较大的；
3、违犯治理权限或处置程序的。
4、若被处分员工对公司有突出奉献，经自己放开，公司总经理办公会探讨经过，可以提早完结处分，但被奖励时期不得低于应奖励期限的二分之一，罚款数额不得低于应罚数额的二分之一。
第四章附则
第三十二条本制度所称违规违纪，是指员工在公司内出现违犯公司的规章制度、治理方法但尚未冒犯国度法律、法规的行为。员工冒犯国度法律、法规的按国度有关规则处置。
第三十三条本制度初次经公司中层以上干部及车间代表探讨经过，经总经理同意后开局试行，试行中宽泛听取意见，适时订正。
第三十四条本制度由公司总经办担任解释。
企业的员工手册篇2
第一章 休息条例
一、录用规范和准绳
1、录用员工的规范
合乎本市休息治理部门的休息力治理条件，依据本餐厅各部门任务岗位须要，凡具有必定的专业常识和技艺，体检合格、无不良行为，有志从事餐饮业服待业作的人员，经被迫报名，及本餐厅测试合格者，均无时机录用。
2、资历审核
凡报名应聘人员，均应提供自己身份证件、相片、毕业证、失业证明;报名应聘本餐厅治理职位和技术职位的人员，除应提供上述证明外，还需提供自己的专业技术资历证明或任务资历证明。本餐厅将会经过必定的人事方式对员工的资历状况启动核实。
3、身材审核
凡经本餐厅新招聘的试用工，必定经市防疫站的身材审核并取得肥壮证(体检费用由自己担任)，员工入职后，按规则每年要体检身材一次性，对患有传染性病的职工，本餐厅有权按规则作解雇处置。
4、岗前培训
应聘人员经面试合格后，准绳上要经本餐厅的入职岗前培训的教肓，经理培训考试合格前方可成为本餐厅的学习生(试用工)。考试不合格，即敞开聘用(实习)资历。
5、试用期及待遇
(1)、应聘入职员工试用期为一至三个月，试用期内支付试用工资，并视其表现来选择试用期长短或能否正式录用，试用不合格者，本餐厅可随时解除聘用休息相关。实习员工欲中断任务，须提早十五天以书面报告所在部门及人事部，否则，应抵偿本餐厅招聘损失费及培训费。试用期满后，由所在部门核定工资级别报总办同意，人事部备案，并正式成为餐厅一员，餐厅与其自己签定聘用合同。
(2)、定级后每月对员工从新启动考核评定，调整工资一次性，员工当月调整岗位，可当月依据其岗位调整工资。
(3)、职务(岗位)工资：依据员工所担任职务、岗位职责、技艺高下，经过考核评定。
(4)、浮动(效益)工资：依据员工所在部门的经济效益和团体月开售量来计算。
(5)、治理人员(指领班以上人员)依照岗位任职状况启动行考核，经聘任所确定的相应岗位工资，并与该部门经济效益挂钩。
(6)、员工日工资的计算方法：基本工资/天30—日工资
(7)、试用工任务未满7天，没有薪金支付。
(9)、餐厅实行员工每天任务时期为9小时，(不包含用膳时期)，如任务须要，餐厅可要求员工超时加班任务。员工日常的超时加班的，其累计加班时期作日后的补休(钟)依据，确因不凡状况，在农历年初前部门无法布置当年加班钟补休者，由部门经理书面报总办人事部审批，经总经理签字赞同才干发放加班费，(每小时加班费—日工资/9小时)。
(10)、超产奖：当超额实现餐厅下达的运营目的义务时可按规则比例提奖。
(11)、全勤奖：当员工在一个月当中无迟到、迟到、满勤任务，可享用此奖，此奖在当月工资一致结共计发。
二、考勤制度
1、餐厅的一切员工实行打卡记勤制度，不打卡的员工每班前由部长点名记勤。任务前打卡，应在穿好工衣后，任务打卡应在换工衣前。一切员工每月的出勤天数(包含实践出勤天数和有薪假期天数)以及迟到、迟到、离岗时期由人事部核实，而后造表上报总办审核交财务部作为核发各项工资的依据。迟到、迟到、离岗、旷工以及其它违章，按本手册处分。
2、员工病、事假一天以内由部长同意，延续三天以下由部长审查赞同报部门经理同意，超越三天者，由部门经理同意;领班、部长病、事假三天以内由部门经理同意，三天以上由部门经理签署意见报总经理同意。请病假者，不得籍以电话或委托他人代为请假，患病者须有市正式医院开具的诊断证明书和药费收据以及审核报告单等足够的患病依据，请事假者凭自己书面放开报告，经下级指导签字赞同同意前方可休息。
三、违章及解雇、辞职
1、餐厅员工应仔细遵守《公司员工手册完整版》中各章条款，员工若违犯餐厅的有关规则，将视其情节严重，按章节予以批判、处分、解雇。
2、员工自己提出辞工或中断合约时，须提早十五天，经赞同同意后，必定在五天内到人事部按规则操持一切手续，办完辞职手续后，方可离去，如若未按规则提早放开面私自离任者，将以旷工论处。
四、教肓与培训
为了提高员工的运营、治理、服务水平，餐厅对员工实施岗前、在职的培训，经培训的员工在合约期内要为餐厅服务，否则要抵偿培训费用。
五、调职及升职、任命、晋职
1、餐厅可依据任务须要，对员工的任务岗位或工种启动调整和调动。调整后的待遇按所在新岗位或工种的规范执行。
2、餐厅可依据员工的任务表现和才干提供升职时机。员工升职的条件是：岗位须要、部门任务评价介绍，经总办同意赞同。
六、假期
1、员工每月享用有薪例假二天(未够一个月不享用有薪假期)当本部门当月无法布置例休时，部门担任人可布置补休。
2、按国务院规则，员工每年可享用有薪假期元旦1天、春节3天、五一节2天、国庆节3天，如因任务须要，员工不能在法定假日今日休假时，部门将会布置法定假日后补休，补休提早时期普通三个月内。
七、其它
1、工伤或死亡因公挂彩或死亡的员工将按国度有关休息包全条例的规则处置善后事宜。
2、餐厅授予权部门经理对本部门任务表现特意优秀的员工启动上报，经总经理同意后，每人每月可获5—30元的奖励。
第二章 员工守则
一、听从指导
1、下级听从下级是餐厅治理的基本准绳。下达义务应层层落实，员工相对听从下级指导的任务布置的调度，按时按质实现任务义务，不得无端拖延、拒绝或中断任务。
2、行政治理：垂直指导，分层治理，义务到班组、落实到团体的治理形式。每层的人员必定对下级担任;汇报任务时，准绳上一层一层往上报，下达任务指令时，要一层一层往下传。
二、协作精气
餐厅对宾客服务，有赖多个部门或岗位的独特协作;餐厅各部门的任务一切都是为了运营，要杰出实现对主人的应酬任务，整体员工必定树立协作的看法，团队的精气。在做好本职任务的同时，还要协助其它岗位或部门，保证主人在餐厅时期的满意水平，领略到餐厅是自己理想中的家
三、任务行为与规范
餐厅对每个岗位的任务都制定了任务程序和规范，作为解放和指点员工的任务指令，普通况下，员工无法随意更改，如需变卦，须征得有关部门的赞同，由餐厅总办经过必定的程序启动修正。
四、仪容仪表
员工的仪容仪表相关到餐厅的笼统，因此咱们牢记下列规则：
1、一切员工当值时期必定坚持团体清洁卫生，不得有体臭、口臭、不得吃有异味的食品。
2、员工要经常修剪指甲、理发，男员工头发不得过耳际和衣领，不准留胡须发角，女员工头发必定梳理划一。一线员工不得梳披肩发，要淡妆上岗，不要过多涂沫化装品和香水，不准留长指甲、染指甲、染正色发。
3、员工一致衣着餐厅发放的任务服、任务鞋、着装要划一、洁净、工号牌佩带在左胸前、领呔、头花结、领结要系正，内衣下摆不得露在制服外面。
4、举止投足要人造拖拉、朝气沉沉、坐立行走、端正慷慨、有气有力，坐时不将脚放在椅子上，不翘脚摇腿，站立俯首挺胸，两眼平视，双手人造交叉搭放在前腹或面前，不将手放在口袋或背靠椅柜，行走时不摇头晃脑、搭手拉肩、打闹。
五、礼节礼貌(任务态度)
1、礼貌：礼貌是餐厅员工最最少的行为准绳，无论看待主人还是看待共事都要以礼相待，经常使用敬语，在对客服务时，还要做到：迎客有问候声、说话要有称说声、主人退出要有致谢声、任务出错和错误要有致歉声。
2、浅笑：浅笑服务是餐厅对员工的基本要求，浅笑要人造得体，要发自心坎，使主人感到门庭若市、好受谐和、轻松欢快。
3、效率：做任何事都应讲效率，说到就要做到，对任务不辞让、不拖延，应酬主人要虎头蛇尾，交待任务要清楚。
4、粗疏：任务细心、仔细、耐烦，粗疏、好高鹜远，精打细算。
5、责任：对各项任务要有责任心，要对主人，对餐厅有高度担任精气。
6、老实：牢靠、正直、有事必报、有错必改、不得提供假状况、不得调唆离间、阳奉阴违、不得贿赂与行贿，不贪图他人的钱财和东西，不向主人索要食物及小费。
六、证件及工号牌
1、每位员工入职后，即会失掉餐厅发给的实习证和工号牌，以证明员工身份，员工上岗当值就佩戴工号牌。工号牌是员工当值的标记，专供员工当值经常使用，不准借给他人，工号牌如有失落应及时向人事部报告并操持补领手续(人造损坏，以旧换新;失落后补领，每个拾元老本费)。
2、员工离任时应将工号牌交回人事部，不出借或损失损坏者，则需按规则抵偿。
七、员工制服
1、新员工入职实习期满后，餐厅将依据员工任务岗位须要，按规则发放一致制服，一切员工制服属餐厅财富，员工必定按餐厅规则的程序签领工衣并依照餐厅工衣的治理规则启动经常使用和保存。
2、员工离任时，在同意离任三天内必定将制服交回人事部，并按规则办清退工衣手续，超期不还或失落的，则需按规则抵偿。
八、保护财物
1、保护餐厅财物是每位员工的义务，每位员工必定养成浪费用电、浪费用水和浪费其它易耗品的良好习气。
2、未经容许，员工不得私自取用餐厅内的各类东西作公家用。员工因恶意而引致餐厅财物损坏将要遭到所损坏财物价值之10倍的抵偿和处分。
3、假设员工犯有偷盗行为，无论其所盗东西属餐厅、宾客或员工，均应退回或抵偿被盗东西，并立刻开革，情节严重者，扭送公安局查办。
九、员工餐厅
1、员工当值时期必定在餐厅员工饭堂用餐，并执行员工饭堂的就餐治理规则，不得在饭堂以外的中央用餐。
2、每位员工应按量打饭，不能随意糜费，如有发现，按规则处分。
十、员工宿舍
1、员工入职后可依据团体状况，向人事部提出住宿放开报告，人事部依据实践状况为员工提供一个床位。
2、员工办妥入住宿舍手续的同时，会收到一份宿舍治理规则，员工应仔细浏览此规则，并在上方签字，以表确认，发现违犯，将会按规则的情节受四处分。
3、除公司补贴用水，用电外，超出局部由员工分担。
十一、人事资料
填写餐厅有关团体资料表格时，必定资料正确，不得瞒哄，如有瞒哄或不实在则或许造成日后损失应有自己担任，凡迁徙住址、电话号码、婚yan状况、家庭成员变卦事宜等，均应立刻报餐厅人事部。
十二、拾金不昧
员工在餐厅范畴内，拾就任何财物，都应即时送部门主管或较交人事部，并将详细情景记载在录在本内，若拾取不报且据为已有，则以偷盗论处，拾金不昧者，则将遭到褒扬或奖励。
未经餐厅总办赞同同意，任何员工不得向外界走漏、流传或提供餐厅的外部资料，餐厅的一切有关文件、档案的资料不得交有关人员，如确需查问，请查者经过反常手续与总办咨询。
企业的员工手册篇3
为了发明一支以公司利益至高无上为准绳，树立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严厉的治理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：
一、准时上任务，不得迟到，不得迟到，不得旷工。
二、任务时期无法因公家心情影响任务。
三、员工应在每天的任务时期开局前和任务完结后做好团体任务区内的卫生保洁任务，坚持东西划一，桌面清洁。
四、任务时不应无端离岗、串岗，不得闲谈、嬉戏打闹、**喝酒、睡觉、做团体公事而影响公司的笼统，确保办公环境和车间环境的宁静有序。
五、员工本着互尊互爱、集思广益、享乐耐劳、老实本分的精气，尊重下级，有何正确的倡导或想法用书写文字报告交与下级部门，公司将做出合理的回复。
六、听从分配、听从治理、不得损坏公司笼统、透漏公司秘密。
七、仔细耐烦听取每一位客户的倡导和揭发，损坏公司财物者照价抵偿。
八、员工服务态度：经常使用规范的专业文明用语，做好踊跃、被动、激情、浅笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。九、电话接听：遵守电话经常使用规范，任务时期应防止公家电话。如确实须要，应以关键事项陈说为主。
企业的员工手册篇4
一、人员记载
1、一切员工必定呈交公司要求查阅的证明文件。
2、员工入职注销表，必定仔细填写，捕风捉影，确保资料的准确性。
二、亲友探望及电话
1、员工在店内及任务时期内，谢绝一切亲友探望。
2、如非任务须要，各部门员工不应于任务时期内相互探望。
3、未经部门经理容许，员工无法私自经常使用公司电话。
三、制服、工号牌
1、制服由公司提供，员工应小心保存自己的制服。
2、员工若因疏忽恶意损坏制服，修补费用由员工所有累赘。
3、一切内外场员工任务时必定佩戴工号牌，工号牌不得转让，如有遗失、损坏应立刻返回人事部补领，并付手续费30元。
四、仪容仪表、礼仪礼节
1、一切员工必定坚持团体外表的清洁划一。
2、男员工胡须、头发要经常润色划一，头发不过其耳部或衣领。
3、女员工的头发梳理划一。长发的样式要依照公司的规则要求执行。
4、换上制服后，必定审核一遍制服及鞋袜能否划一清洁，而后就任务岗位报到。
5、饰物限于手表，订婚或结婚戒指一枚(厨房员工按卫生条例规则不能佩带)，不得留长指甲及涂抹指甲油。
6、一切员工应时常坚持浅笑及坚持身材和口腔清洁，以防体臭及口臭。
五、公告栏
1、一切员工必定浏览及遵守在员工公告栏上发布的事项。
2、员工公告栏由人事部担任治理，未经容许，员工无法在店范畴内私自张贴任何公告。
3、严禁涂污任何公告栏。
六、员工储物柜
1、一切须穿制服的员工都有权经常使用员工储物柜，储物柜的配给由人事部全权处置。
2、员工储物柜一经配给，便不能私自转让。一切转让必定向人事部放开操持，如有违犯，将受纪律奖励。
3、员工必定坚持储物柜清洁、划一。柜内不准寄存食物、饮料及风险品。
4、人事部收费发给员工一把储物柜钥匙。如有遗失，应向人事部放开补领，并交手续费10元。
5、员工若忘带钥匙，应向人事部借用。若私自弄劝造成储物柜损坏，则需抵偿，并受纪律奖励。
6、储物柜须坚持封锁并锁好。若其中储物有遗失或被盗状况，公司概不担任。
7、员工不得私自加装锁。
8、更衣室内不准随意吐痰，乱抛渣滓或做任何有碍卫生之举动。
9、员工离任时，必定清算储物柜，并把钥匙交还人事部。
10、如有必要，经公司授权的人员(指人事部、保安部)有权活期或不活期审核
员工储物柜经常使用状况及卫生状况。
七、公共区域
除指定为主人服务者外，员工不得在客用区域或楼面逗留或晃荡。
八、员工膳食
1、员工可享用规则的任务餐。
2、员工就餐，按员工各部门规则的时期用餐。
3、公司供应员工在任务时期内的任务餐，员工因加班等要素耽误用餐，由部门主管帮助打包带回店里用餐。
九、紧急意外
1、如有火警出现，无论如何纤细都要依照公司发布的防火措施采取执行。
2、若发现任何或许造成火灾的状况或风险，应立刻报告部门主管。
3、若有人受伤，应立刻通知保安人员及值班主管。由值班经理通知有关部门。
十、防偷盗
1、员工在店内偷取任何财物，无论属于酒楼，主人或员工，公司将立刻给予开革奖励。
2、发现有一般偷盗者混入顾客中作案，要立刻向现场主管反映状况，确保安保。
十一、拾遗
在店内拾到财物不论珍贵与否，一概要立刻上交，并做详细记载。
十二、考勤及假期治理(详见员工治理手册)
十三、体魄审核
1、正式录用前，受聘人员必定在公司指定的中央接受体魄审核，合格者方可操持手续，体魄审核费用由受聘人自理。
2、公司对整体员工和每年启动一次性体魄审核。对患有传染病者，公司有权视其病情劝其离任休息或互换任务岗位、工种。
十四、培训
1、公司一切新员工上岗前均需接受公司培训，第一天由人事部担任培训公司各项规章制度，第二天后各部门组织培训业务，经考核合格前方可上岗进入试用期，试用期从接受培训时计算。
2、在职人员也须按循环培训以坚持和提高服务水准。
3、公司出资在职培训和外派培训的员工签署培训合同，以保证其在公司任务年限。在培训合同规则期内辞职必定抵偿公司损失。
4、培训部门树立培训档案，记载培训考核状况，作为奖励、优化的依据。
企业的员工手册篇5
第一章 总 则
第一条 为明白公司与员工双方的权益与义务，促成公司各项运营活动反常、肥壮、有序的展开，本着公司与员工之间互惠互利、对等协商的准绳，依据《中华人民共和国休息法》（简称《休息法》）和公司实践状况制定本手册。
第二条 本手册所称员工系与公司树立休息相关的一切员工。
第三条 普通规则
一、公司运营治理者有权依照公司各项现行治理规则，指派或分配员工任务；
二、员工关于公司指派或分配的各项任务，均有义务实行，不得无端拒绝；
三、凡员工行为违犯本《员工手册》的规则，公司可视该行为情节轻重及对公司利益形成侵害的水平给予相应处分；
四、本《员工手册》载明的有关规则适用于公司整体员工。
第二章 员工聘用
第四条 公司依据开展须要聘用员工，由人力资源部依据实践需求状况编制定岗定编报告和人员聘用方案，呈总经理同意后，担任执行外部分配任务或实施地下招聘。
第五条 员工的聘用分初次进公司的招聘和续聘等情景。
第六条 公司采取逐层聘用的方式聘用员工，即部门担任人以上员工由总经理选择聘用；部门员工由部门担任人选择聘用。
第七条 凡应聘人员有下列情景之一者，公司不予录用或续聘：
一、《休息法》规则不得雇佣者（含未成年人）；
二、有违法、违纪行为者；
三、曾在本公司及相关企业任务，后被开革或未经同意而私自离任者；
四、经审查认定学历和任务履历有故意诈骗行为者；
五、不合乎公司规则的其余有关条件者。
第八条 初次进公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘时公司须组织实施口试和面试等考核录用程序；委托中介方招聘时，相关择录规范和程序等事项按双方商定执行。
第九条 公司对初次签署休息合同的人员，均实行叁个月的试用期。试用期计入休息合同年限。试用时期，公司将指定人员协助新员工尽快了解公司概括，相熟将从事的业待业作，详细内容关键以本《员工手册》为准。
第十条 员工试用时期，假设感到公司实践状况、开展时机与预期有较大差距，或由于其它要素而选择退出，可提出辞职，并按双方签署的《休息合同书》办了解除休息合同手续；相应的，假设员工无法到达公司要求，公司将按有关规则解除或中断休息合同。
第十一条 员工试用期满，人力资源部将与试用部门担任人一同对员工启动考核（部门担任人以上人员由总经理考核），经有关程序考核合格者，于期满次日起转为正式员工；经考核不合格者，则依法解除休息合同。
第十二条 员工的续聘任务按本《员工手册》和公司相关规章制度的规则执行。
第十三条 公司有权依任务须要布置员工的岗位、岗位等级、考核、奖惩、解雇等事项，公司员工应踊跃给予配合。
第三章 休息合同治理
第十四条 公司逐渐实施全员休息合同制治理方式。
第十五条 签定休息合同的基本准绳
一、坚持合法的准绳。休息合同的内容、条款、签署的程序，必定合乎《休息法》和有关法律、法规和政策的规则。
二、坚持对等被迫，协商分歧的准绳。公司与员工双方必定本着对等被迫，协商分歧的准绳签署休息合同。
三、坚持权益与义务相联合的准绳。经过对等被迫，协商分歧签署的休息合同，公司与员工既享有合同规则的权益，又承当相应的义务。
第十六条 休息合同分为无固活期限休息合同和有固活期限休息合同，有固活期限休息合同普通为壹年（含试用期三个月）。
第十七条 延续服务期的要求
对经公司出资培训后的员工，除经公司赞同其离任外，必定遵守经培训后延续为公司服务的期限要求：
一、参与境内学习培训在6个月以内的，延续服务期为1年；在6个月以上12个月以内的，延续服务期为3年。
二、参与境外学习培训在6个月以内的，延续服务期为3年；在6个月以上的，双方另行商定。
三、公司为其出资攻读大学本科的，延续服务期为4年；攻读研讨生的，延续服务期为5年。
四、如双方签有协定的，按协定规则确定延续服务期。
第十八条 休息合同的签署
一、在对等被迫、协商分歧的前提下，由公司法定代表人或其授权代表，依法与员工以书面方式签署休息合同书。
二、签署休息合同时，员工在公司内的岗位等级，由公司总经理选择。
三、签定休息合同后，可操持休息合同鉴定手续。
第十九条 休息合同的变卦
在休息合同的有效期内，公司、员工可以依照对等被迫、协商分歧的准绳，依法变卦休息合同的局部条款。休息合同变卦后，未变卦的局部依然有效。经协商未能就变卦达成分歧意见的，原休息合同继续有效。
第二十条 休息合同的中断
合乎下列条件之一者，休息合同即行中断：
一、有固活期限休息合同期满，一方或双方不赞同续订休息合同的；
二、签署休息合同的双方有一方隐没；
三、经仲裁和裁决而中断；
四、由于无法抗力而使休息合同无法实行；
五、员工经同意退出公司；
六、无固活期限休息合同的中断条件出现。
第二十一条 无固活期限休息合同的中断条件
合乎下列条件之一，无固活期限休息合同即行中断：
一、第二十条二、三、四、五款所列条件之一出现时；
二、员工团体要求中断休息合同的；
三、公司与员工另有商定的条件出现。
第二十二条 休息合同的续订
休息合同期满，经双方协商赞同，可续订休息合同，并按本《员工手册》的相关规则执行。
一、公司、员工应在休息合同期满时，及时协商能否续订的有关事宜；
二、凡所签署的休息合同期满，在此之前员工与公司签署休息合同的期限已不连续地到达十年，或距员工法定退休年龄十年以内，公司与员工双方赞同续订休息合同的，如员工要求签署无固活期限休息合同的，应签署无固活期限休息合同；
三、对把握公司关键商业秘密，或担任某项重点任务的员工，公司应在休息合同期满前30天，与其协商能否续订休息合同。双方赞同续订的，可续订休息合同。如员工不赞同续订，公司可将其调离原岗位，操持任务交接，公司以为必要时，可启动离任审计。
四、休息合同的续订手续。公司应以书面方式通知员工能否赞同续订。在失掉公司的通知后，员工应在十日内做出书面回答。如员工未能按期予以书面回答，即视其为不赞同续订，公司可按相关规则与其操持中断休息合同手续。
第二十三条 休息合同的解除
依据有关法规和本《员工手册》的规则，公司与员工双方均可解除休息合同。
一、员工解除休息合同的条件：
（一）有下列状况之一的，员工可以随时通知公司，解除休息合同：
1、在试用时期；
2、公司以暴力、要挟或许合法限度人身自在的手腕强制员工休息的；
3、公司未依照休息合同的商定支付休息报酬或提供休息条件的；
（二）有下列状况之一的，员工解除休息合同，应提早30天通知公司：
1、休息合同期限内，在公司从事信托或固有业务、计算机、财务、机要隐秘、休息工资等项任务，把握公司关键商业秘密的；
2、担任某项重点任务，任务未完结的；
3、与公司另有商定的；
二、公司解除休息合同的条件：
（一）员工有下列情景之一的，公司可以解除休息合同：
1、在试用时期被证明不合乎录用条件的；
2、严重违犯休息纪律或公司规章制度的；
（1）经常迟到、迟到，一个月内累计迟到、迟抵达10次的；
（2）延续旷工7天以上，或一年内累计旷工达15天以上的；
（3）因员工自己的要素，给公司声誉形成较坏影响的；
（4）拒不听从公司布置，不听从指导，严重影响公司运营治理次第的；
（5）采取不合理手腕，索要虚伪病假证明诈骗公司，经查证失实的；
（6）应用病、事假或在规则的医疗期内，为他人或自己从事各种运营活动，失掉经济支出的；
3、严重尽职或违法违纪、营私作弊，给公司利益形成严重侵害的：
（1）玩忽职守，给公司形成较大经济损失；
（2）故弄玄虚，为团体或小团体骗取经济利益和荣誉，情节顽劣并查证失实的；
（3）贿赂、行贿、贪污、挪用公款，不够刑事奖励的；
（4）违犯《中华人民共和国治安处分条例》，**、吸毒、**、偷盗等，不够刑事奖励的；
4、暴露公司商业秘密或以把握的公司外部资料为他人做证，形成公司运营损失的；
5、被依法清查刑事责任的；
以上除第1项外，均属于过失解除休息合同。
（二）员工有下列状况之一的，公司可以解除休息合同，但应提早30天以书面方式通知员工：
1、员工患病或非因工挂彩，医疗期满后，不能从事原任务，也不能从事由公司另行布置的其余任务的；
2、员工不能胜任任务，经过培训或调整任务岗位仍不能胜任任务的；
3、休息合同签署时所依据的主观状况出现严重变化，以至原休息合同无法实行，经当事人协商不能就变卦休息合同达成协定的；
以上属非过失性解除休息合同。
（三）员工有下列情景之一的，公司不得依据非过失性解除休息合同的规则，解除休息合同：
1、因工挂彩被确定丧失或局部丧失休息才干的；
2、患病或非因工挂彩，在规则的医疗期内的；
3、女员工在孕期、产期、哺乳期内的；
4、在公司延续任务十年及以上，且距法定退休年龄五年以内的；
5、法律、行政法规规则的其余状况；
员工在医疗期、孕期、产期、哺乳期内，休息合同期满，不属于过失性解除休息合同范畴的，休息合同期限应智能延续至医疗期、孕期、产期、哺乳期满为止。对因工挂彩被确定丧失或局部丧失休息才干的员工，按国度相关政策规则处置。
第二十四条 中断、解除休息合同的程序手续
一、由员工提出解除休息合同的，经与公司协商赞同，员工应在30天内按规则操持有关手续；
二、员工援用本《员工手册》第二十三条第一款第一项的条件，随时通知公司解除休息合同的，公司应及时按规则操持有关解除手续；
三、公司提出中断和解除休息合同的，公司应当向员工出出具书面通知，并在出具书面通知后及时为员工操持有关手续。
第二十五条 违犯休息合同的责任
公司、员工违犯《休息法》规则或休息合同的商定解除休息合同，给对方形成经济损失的，应当承当抵偿责任，并依照国度法律、法规、规章的规则予以抵偿。详细按休息部《违犯（休息法）有关休息合同规则的抵偿方法》、《__省休息合同治理试行方法》操持。
第二十六条 违犯延续服务期的费用抵偿
在公司规则和双方商定的延续服务期内，因员工要求解除休息合同的，须归还公司提供的培训费用。其抵偿计算公式为：
F=（A-B）/A__C
其中F为守约抵偿额，其中A为延续服务期限，B为延续服务期内的实践任务时期，C为培训费用之和。
培训费是指培训时期公司为员工支付的基本薪酬和福利、交通费、住宿费、教育培训费、培训调查费等。参与屡次培训的，本款所提C为屡次培训费用之和。
第二十七条 经济补偿
公司依据国度有关规则解除休息合同，或公司濒临破产启动法定整理时期，或运营状况出现严重艰巨，必定扩充人员的，应当支付员工经济补偿金。详细按休息部《违犯和解除休息合同的经济补偿方法》操持。
第二十八条 员工的经济补偿金，由公司按规则规范一次性性发放给员工，有下列状况的公司依法不予支付经济补偿金：
一、员工在试用期内被证明不合乎录用条件被解除休息合同的；
二、员工在合同期内双方面解除休息合同的；
三、员工因本《员工手册》规则的过失要素而被解除休息合同的。
第二十九条 休息合同争议的处置
因实行休息合同而出现的休息争议，其争议的处置按《__省休息合同治理试行方法》操持。
第三十条 人力资源部应做好休息合同的日常治理任务。
一、树立健全休息合同的签定、续订、变卦、中断、解除治理制度，规范休息合同档案制度，按规则及时为员工操持各项手续。
二、依照本《员工手册》和休息合同的相关规则，需拟定书面通知的，应按规则及时通知对方。
三、休息合同中断、解除后，公司应下达《中断休息合同通知书》或《解除休息合同通知书》，并抄送失业保险等机构，按规则转移员工的社会保险手续。
第三十一条 有关合同时期出现的休息纠纷或争议，由人力资源部担任调停并妥善处置。
第四章 员工培训
第三十二条 公司培训体系关键由新员工上岗前的职前培训、员工在岗培训和员工自我培训三局部组成。
第三十三条 职前培训目的
一、使每一位具有不同任务阅历、文明背景、思想方式的新员工尽快了解公司文明，运营目的、公司规章制度、相熟任务环境，尽早融洽到员工队伍中，更快地进入任务形态；
二、使新员工尽早把握任务要领和任务程序、方法，到达岗位所要求的业务水平。
第三十四条 职前培训内容
一、解说公司守业史、现状、运营范畴及妥协目的；
二、解说公司组织机构、企业文明，引见公司人员；
三、解说各项办公流程，学习各项规章制度；
四、引见任务环境和任务条件，辅导经常使用办公设备；
五、其余须要培训的内容。
第三十五条 在岗培训和自我培训
一、公司依据自身经济状况和开展须要，树立员工在岗培训的制度。经过学习培训，提高、完善和空虚员工的各项专业技艺，使其具有多方面的才干和更高的任务才干；缩小任务中的错误，提高任务品质和效率；提高员工的任务激情和团队协作精气，树立良好的任务环境和任务气氛；
二、公司要求一切员工必定继续提高专业常识，激励员工应用闲余时期自学或接受与岗位相关的专业常识培训，公司将酌情提供必要的学习条件；对学习效果优秀并为公司发明经济效益者予以精气激励和物质奖励，包含薪资晋级、职位升职等奖励；
三、公司激励并支持员工应用闲余时期参与与业务有关的各项在职教育、成人教育和职业培训，公司在制度上抵赖员工在社会上有资质的机构院校取得的各种学历、学位、资历和技艺证书；公司将依据员工自我培训取得的效果及为公司发明的经济效益酌情给予激励或奖励。
第五章 员工的权益和义务
第三十六条 员工享有的权益
一、员工正式录用后，公司与之签署休息合同，员工享有《休息法》及《休息合同书》规则的各项权益；
二、公司员工不因国籍，民族，种族，性别、年龄、婚姻、社会位置或宗教崇奉而受歧视；
三、女性员工享有与男子员工对等的任务权益；
四、员工有取得休息安保、卫生和包全的权益。公司应为员工提供合乎国度规则的休息安捍卫生条件；
五、公司员工有权按劳取酬，公司应以货币方式按月支付给员工自己，不得随意克扣或许无端拖欠；
六、公司员工有享用社会保险和福利的权益，公司应联合自身和本地域实践状况以员工享有的基本薪酬为基础，为其操持有关社会保险等福利；
七、公司员工有权介入企业独裁治理；有权提出合理化倡导；有权参与公司组织的各项企业活动；
八、公司员工享有国度法律规则的其余休息权益。
第三十七条 员工应实行的义务
一、遵照国度法律、法规及本公司有关规章制度的规则，遵守各项治理细则；
二、遵照公司利益第一的准绳，自觉保养公司的利益和笼统，严厉激进公司的商业秘密；
三、严厉按公司的治理形式运作，确保任务流程的顺畅高效，对任务流程、任务程序中不合理之处及时提出报告，确保任务的品质和效率；
四、踊跃学习，刻苦研讨，致力提高业务水平，提高职业技艺水平，踊跃参与培训和考核；
五、发明谐和的任务环境，相互学习，相互协助，独特提高，发挥团队精气，增强公司的凝聚力。
六、员工不得逾越本职业务和职权范畴，启动运营活动；
七、员工除本职业务外，未经公司法定代表人授权或同意，不得从事下列活动：
（一）以公司名义提供担保、证明；
（二）以公司名义对资讯媒介宣布意见、信息；
（三）代表公司缺席群众活动。
八、员工未经公司书面同意，不得在外专任失掉薪金的任务；
九、其余公司规则员工必定实行的各项义务。
第六章 考勤治理
第三十八条 公司员工反常任务时期为上午8：30时至12：00时；下午14：00时至17：00时。
第三十九条 公司员工一概实行上任务打卡注销制度。任务有效打卡时期为7：00时至8：30时；任务有效打卡时期为17：00时至 21：00时。
第四十条 一切员工上任务均需亲身打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违规双方均按旷工一天处置。
第四十一条 任务时期开局后30分钟内到班者，按迟到论处；超越30分钟以上者，按旷工半日论处。提早30分钟以内任务者按迟到论处；超越30分钟以上者按旷工半天论处。
第四十二条 考勤事项的惩办方法严厉依照公司相关任务纪律的规则执行。
第七章 请假及休假治理
第四十三条 公司实行五天任务制，周六和周日属公休假日。法定休假日关键包含元旦、春节、休息节、国庆节等国度法定假日，休假天数依照国度和外地政府的规则执行。
第四十四条 探亲假。凡在本公司任务满一年的正式员工，与配偶不住在同一县市的，可享用探望配偶的假等候遇；与父母都不在同一县市的，可享用探望父母的假等候遇，但员工与父亲或母亲一方住在同一县市的，不能享用探望父母的假等候遇。详细探亲假期为：
一、已婚员工探望配偶，每年一次性，假期30天；
二、未婚员工探望父母，每年一次性，假期20天；
三、已婚员工探望父母，每四年一次性，假期20天。
员工探亲假的往复路费自行承当，探亲假时期享有100％基本薪酬。
第四十五条 病假。员工因病、伤必定住院治疗，须持医院有关证明报经公司审批赞同前方可休假。未按公司规则操持请假手续的，按旷工处置。员工病假时期不享有奖金，工资扣除规范如下：
一、5天内（含5天）：工资扣除额＝基本薪酬×52％/22.5×请假天数；
二、5天至1个月（含1个月）：基本薪酬×64％/22.5×请假天数；
三、1个月以上：工资扣除额＝基本薪酬×76％/22.5×请假天数。
第四十六条 丧假。员工父母、配偶等直系亲属逝世，可给予3天丧假。丧假时期享有100％基本薪酬。
第四十七条 婚假。员工结婚可休假3天；早婚可另参与一次性性延续休假12天。婚假时期享有100％基本薪酬。
第四十八条 产假。女员工合乎生养条件，享有90天产假；晚育享有120天产假；无端超越规则假期者，按病假处置。女员工产假时期享有100％基本薪酬。
第四十九条 事假。员工因操持公事请假，应书面提出请假放开，经公司审批赞同后，可以请事假。请事假天数准绳上不得超越3天。事假时期工资扣除规范如下：
一、3天内（含3天）：工资扣除额＝基本薪酬×64％/22.5×请假天数；
二、3天以上：工资扣除额＝基本薪酬×76％/22.5×请假天数。
第五十条 公休假。公司员工工龄满5年的可放开享有公司提供的公休假。工龄满5至10年的（不含10年，下同），公休假为5天；工龄满10至15年的，公休假为7天；工龄满15至20年的，公休假为10天；工龄超越20年的，公休假为14天。员工公休假时期享100％基本薪酬。员工已请探亲假的，当年不再布置公休假。
第五十一条 员工的医疗期
员工因患病或非因工挂彩，须要中止任务医疗时，依据自己实践参与任务年限和在公司任务年限享有医疗期。详细按休息部《企业员工患病或非因工挂彩医疗期规则》操持。
第五十二条 请假规则
一、员工放开探亲假、病假、事假、婚假、产假、公休假均应提早向部门担任人或分管指导提出书面放开，经赞同后呈报总经理审批，待同意休假后将书面放开报人力资源部备案。
二、员工休假终了后，须到人力资源部报到，注销假期。无端违犯规则未操持请假手续者，按旷工论处。
第八章 薪酬及福利
第五十三条 休息报酬和保险福利待遇
一、员工的工资分配遵照无功受禄，按岗位等级取酬的准绳，依据国度有关规则和公司的薪酬制度，以货币方式向员工支付休息报酬，并保证不低于外地最低工资规范；
二、公司依照法律规则向政府指定的机构，为员工操持养老、失业、医疗等社会统筹保险和住房公积金；
三、员工的其余保险福利待遇，依照公司有关规则执行。
第五十四条 员工工资系指公司依据国度有关规则和休息合同的商定，以货币方式间接支付给员工的休息报酬。工资以现金方式给付。
第五十五条 公司实行岗位等级工资制，依据岗位性质和等级，确定员工的工资待遇，并以此作为支付薪酬的依据。员工工资水平随岗位和等级的变化而变化。
第五十六条 员工工资关键包含基本薪酬等。下列名目由公司从员工工资中间接扣除：团体所得税；养老保险中应由团体支付的局部；失业保险中应由团体支付的局部；医疗保险中应由团体支付的局部；住房公积金中应由团体支付的局部；其余依法或依公司规则应扣除的局部。
第五十八条 员工从较低级岗位调整到较初级岗位的，岗位等级工资普通按较初级岗位的最低品位执行；员工从较初级岗位调整到较低级岗位的，岗位等级工资普通按较低级岗位的最高品位执行。
第五十九条 员工因调整岗位及等级，工资的调整自岗位或等级调整之日的下月起执行。
第六十条 员工试用期工资按其与公司签署的休息合同为准。
第六十一条 人力资源部在总经理指导下对公司薪酬治理任务行使监视、治理和处置的职权。人力资源部担任员工薪酬发放明细的核定；财务部担任详细薪酬发放事宜。
第六十二条 公司员工严禁相互打听工资水平。因相互打听他人薪酬信息，形成泄密的，依据公司有关治理规则，给予中断休息合同，开革出公司的奖励，公司不给予任何补偿。
第六十三条 公司员工不得向其余公司或非公司人员走漏公司薪酬结构和工资水平，由此形成泄密的，依据公司有关治理规则，给予中断休息合同，开革出公司的奖励，公司不给予任何补偿。
第九章 附 则
第六十四条 本《员工手册》自下发之日起实施。
第六十五条 公司员工务必了解本《员工手册》的内容，不得以未悉为由而罢黜责任。
第六十六条 本《员工手册》如与国度法律、法规相抵触，按国度有关法律、法规执行，如公司原有的规章制度与本《员工手册》相抵触，按本《员工手册》规则执行。
第六十七条 本《员工手册》由人力资源部担任解释。
企业的员工手册篇6
为规范餐饮服务从业人员培训，保证群众餐饮安保，依据相关法律法规及规章，制定本治理制度。
一、餐饮服务从业人员包含新参与任务和暂时参与任务餐饮服务从业人员必定经过培训，考试合格后，方可从事餐饮服待业作。
二、依照食品安保治理人员制定的从业人员食品安保常识培训方案，组织学习食品安保法律、法规、规章、规范、规范、加工操作规程和其余食品安保常识，增强诚信违法运营和职业品德教育。
三、食品安保治理人员每年接受不少于40小时的餐饮服务食品安选集中培训。
四、培训方式采取集中讲授和自学相联合，活期考核，不合格者待考试合格后再上岗。
五、树立餐饮服务从业人员食品安保常识培训档案，将培训时期、培训内容、考核结果记载归档，以备查验。
企业的员工手册篇7
第一条薪资规范
公司员工的薪资是依据公司薪酬体系的战略，以所在区域的政府薪资为规范，任务繁简难易、职责轻重及所需专业技艺而制定的，由双方议定并签署休息合同取得合法的保证。
第二条薪酬发放
2、若工资计算错误必定在工资发放后的七日内提出，到行政部予以核对更正。
3、薪资发放每月20号至25号，详细发放时期依据各部门的实践状况而定。
4、薪资发放方式：以交通银行卡的方式发放。
5、辞职者工资准绳上自己亲身支付，如不凡状况不能亲身支付的，需填写好工资代领委托书，经委托人与被委托人双方签名，行政部主管/经理审核，财务部按期启动发放。
第三条基本工资
公司驳回：规范工时任务制、不定时工时任务制、综合工时任务制及计件计薪任务的工资计算方法，基本工资依照国度规则的平均月任务天数为基准计算，假期工资依照国度规则计发。
第四条净支出
月工资净支出=基本工资+加班工资+隐秘津贴+竞业限度金+绩效奖+其它补贴—社保扣款—生存费—住宿水电费
第五条奖金
公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖，公司享有实践状况调整此奖项的权益。全勤奖的规则，凡于当月内未出现迟到、迟到、请假、旷工出勤现象，均可取得此奖。工龄奖的规则，员工任务满一年工龄奖为30元/月，后续每参与一年工龄奖参与10元/月，以次类推。
第六条保险
1、公司为每位入职员工购置失业、劳待业医疗、工伤保险。
2、若员工参与社会养老保险，公司将从每月工资中按政府规则代扣代缴员工应缴费局部给外地的社会保险部门。
3、其它险种，依照相关法规，公司将依照要求一致购置，在职员工必定购置，并承当自己应该交纳的局部费用。
第七条食宿
1、公司为员工提供宿舍，宿舍依据公司规则依照职位级别，配有不同的设备，相应收取员工的住宿费用。
2、公司提供用餐，员工在操持入职手续后可自在选用能否在公司就餐，依照就餐规范相应收取伙食费用。
第八条康乐活动场合
为丰盛员工闲余文明生存，公司设立文娱场合，如：篮球、羽毛球、台球、乒乓球等，向整体员工收费放开。
第九条员工福利基金
1、公司设立“员工福利基金会”。
2、员工福利基金由行政部依照公正、偏心、地下的准绳，一致治理。
3、基金统筹：详见公司《福利基金治理制度》
4、基金用途：用于公司展开活动，员工救援等，如：公司展开静止会、旅行、公司员工艰巨救援等。
第十条旅行及活动
1、公司每年组织旅行。
2、公司每年展开静止会及其它活动方式丰盛员工的闲余生存。
企业的员工手册篇8
一、员工录用
依据国度休息部门的有关规则，本酒店面向社会地下招收员工。依照岗位任务要求及体魄审核和政审结果片面考核，择优录用。新招收的员工须经过岗前培训，经考试合格后上岗，上岗后试用期一个月;试用期满酒店可依据员工的任务表现确定能否正式录用，并签署休息合同。
录用的员工所有实行合同制，经过签署休息合同与酒店确定休息相关。需续签合同的员工必定由员工自己在休息合同期满一个月前向酒店提出放开，由双方协商启动。
合同到期即人造中断，酒店与员工之间的休息相关智能解除。员工要求辞职须提早一个月向酒店提出书面辞呈，否则，按合同规则向酒店交付守约金。
员工在合同期内退出本单位，按一切合同、协定规则执行。
员工离店必定按酒店规则操持离店手续，交还酒店配发的一切东西，相关部门会签认可后，方可离店。
因酒店营业条件变化而富余的员工，又不能在外部布置，将按休息部门的有关规则执行。
二、员工考勤
(一)考勤
1、一切员工都不得迟到、迟到，上任务均要打卡记载其任务时期。任何员工都不准许让他人代替打卡或代替他人打卡。假设考勤卡有误、损坏或失落，必定立刻报告治理员，不得随意涂改或更改。
员工上任务除按规则打卡外，仍要到岗位签到、签退，班中退出岗位要填写离、回岗表。
2、员工在休息或任务前不得擅离任守，在任务时期内如有事要退出，须向指导请示，经同意前方可退出。
(二)病事假
1、员工休病假须持特约医院证明(急诊例外)向所在部门放开，经同意前方可休假。部门经理级以上治理人员请病假需总经理同意。员工因急诊不能任务，应由自己或亲属在4小时内电话通知所在部门，并在康复任务后8小时内持急诊证明补办请假手续。
2、事假要提早填写请假条，写明事由和请假的时期，经有关指导同意后，方可休假。
三、员工生存
(一)员工住宿
住酒店独身宿舍的员工要听从酒店的布置，不准私自互换房间或床位。宿舍内一概经常使用酒店一致装备的东西。坚持床铺整洁，不得占用空床和经常使用空床上的东西。住宿员工必定听从治理，保护宿舍内的各种设备和东西。任务时期不准在宿舍逗留。不准私自留外人住宿。店外住宿员工未经同意不准进入宿舍。
不准将酒店设备及客用品搬(带)入宿舍经常使用，不准将yan酒带入宿舍。
坚持室内清洁卫生，不准在墙上或窗外晾挂衣物。
浪费动力，不准开长明灯，不准有长流水。
不准在宿舍内经常使用电炉子、电褥子等电器。
不准在宿舍内搁置易燃易爆及有毒东西、易腐朽食品及小生物。
晚间10：00后员工不得相互串宿舍。
任何时期不准在宿舍嘈杂、喝酒、吸yan、玩牌、打闹或做影响他人休息的事件。
(二)员工餐厅
员工应按规则时期在员工餐厅就餐，听从治理，并自觉遵守员工餐厅的规则，按顺序凭卡就餐;餐卡只准自己经常使用不得转让，未经容许不得将食物、餐具带出员工餐厅。就餐时坚持餐厅卫生，餐后自觉冲洗餐具，保护餐厅设备。不准私自在餐厅会餐喝酒。不准许糜费食粮及食品、用品。不准许大声嘈杂，说笑打闹。
(三)员工文娱及阅览
遵守文娱、阅览室等治理规则，听从治理，坚持室内卫生，不准许着工装进入文娱室、阅览室，不准许大声嘈杂，阅览室内应坚持肃静。保护各类文娱设备，未经容许不准许将任何文娱用品和书刊带出室外。
(四)员工医务室
自觉遵守医务室就诊规则，如遇主人时应先请主人就诊，遵听医嘱，医务室内应坚持肃静，坚持卫生，保护医务室设备设备。
(五)员工班车
员工乘坐班车要听从治理，并按要求在发车前十分钟到位(站)，按顺序上车。
员工乘坐班车要讲文明礼貌，要尊老扶弱，不得争抢座位。
员工在车厢内不准大声嘈杂、打闹、与司机交谈。不得将身材任何部位伸出窗外，车辆没有停稳，不准上、下车。
考究公共卫生，车内不准吸yan、不准向车内外乱扔果皮、纸屑或吐痰。
保护车辆的'设备设备。
(六)员工更衣室
自觉遵守员工更衣室治理规则，听从治理，严禁携带酒店东西、食品进入更衣室，考究公共卫生和社会私德。
四、员工仪表仪容
员工在班中，按以下要求做好团体润色。
服装：一概穿戴酒店配发的制服和饰物。制服应整洁合体，鞋子合脚，西裤有裤线，佩戴胸牌，扣好钮扣，拉好拉链。不能有破损、缺扣、污迹。
指甲：坚持清洁，不得超越指甲床0、5mm，无法涂指甲油(非接触食品者可涂无色指甲油)。
饰物：不得佩带手表以外的其它饰物且手表样式不能夸张。
鞋：衣着酒店按岗位配发的工鞋，清洁(皮鞋光洁)。酒店未配发的，一概衣着彩色皮鞋(样式参照酒店配发给一线的皮鞋)，清洁光洁。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。
男员工：
头发：前不过眉，侧不遮耳，后不盖领，鬓角不过中耳线，划一、清洁、光洁(打发乳或摩丝)，无头屑，不留怪异发型，坚持彩色，发长不得短于2公分。
面部：坚持整洁，不得有胡须，无眼垢、耳垢。
袜子：彩色或深兰色袜。无破洞，裤角不露袜口
女员工：
头发：前不过眉，后不过肩，长发盘起，头饰色彩与发色反差小，划一、清洁、光洁(打发乳或摩丝)，无头屑，不留怪异发型，头发坚持彩色。发长不得短于12公分。
袜子：薄肉色袜。无脱丝、破洞，裙角或裤角不露袜口。
面部：应化淡妆，口白色彩为白色(浅不过粉白色，深不过朱白色)，无眼垢、耳垢。
香水：清爽、淡雅。涂于耳尖及手的脉膊部位。
团体卫生：
身材清洁无异味，口腔清洁无异味，牙齿无残留物，双手清洁，鞋、袜清洁无异味，勤洗内衣，勤换任务服。
五、员工守则
1、热爱中国共产党，热爱祖国，热爱社会主义。
2、爱酒店、爱岗位、爱事业、甘于奉献。
3、尊重顾客，忠实待客，激情服务。
4、遵守国度的法律法规，遵守酒店的各项规章制度。
5、研讨业务，提高技艺，开拓翻新。
6、谦逊接受监视审核，随时纠正自身偏向。
7、保证主人人身财富安保，保护酒店公共财富。
8、任务相互协作，发挥团队精气。
9、以主人利益和酒店声誉为重，保养酒店笼统。
六、行为规范
(一)言谈
1、服务用语规范，讲普通话，音量过度，音质柔美
，话语明晰。
2、经常使用对方易懂的言语，擅长倾听对方的讲话，留心对方的嘱咐，不得漫不经心，适宜的附和与接话，不能打断对方的说话，不能疏忽敬语。不能太谦卑，应经常使用恳求、倡导、劝说式的言语，说话不能波及对方的弱点和优点，不能自诩、不能发怨言、不能争论。
3、不要交头接耳。
(二)礼貌用语
1、早上好、您好、早晨好
2、您好，欢迎莅临
3、请、您请、请讲、请坐、请走好、请稍候
4、谢谢
5、不好心思
6、没相关
7、请稍等
8、很道歉
9、对不起、请原谅、对不起打扰了、对不起让您久等了。真对不起，给您添费事了。
10、再见，欢迎再次莅临、祝您一路安康。
11、征询、回答主人时均要经常使用敬语。
(三)走姿及行走
1、挺胸、收腹、肩平头正。两脚落地后跟所成夹角度数大于10度，小于30度。
2、在服务区内不能跑动，遇到主人应侧身礼让，并向主人拍板表示。
3、院外行走每分钟不得少于106步。
4、院内两人行走要排竖队。
5、行走不得拉手、勾肩搭背，相互追赶。
(四)站姿
1、挺胸、收腹、俯首，头正肩平，目光人造平视。不得倚物，右手压左手交叉放于小腹部。
2、(男)脚后跟分开，呈“V”型，两脚前内侧距离不超越两拳。
(女)脚后跟并拢，呈“V”型，两腿人造并拢。
(五)坐姿
坐在椅面2/3的部位，坚持下身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。
(男)双腿人造分开，两脚前内侧距离不超越两拳，双手人造放于腿上。
(女)双腿并拢，右手搭左手交叉放于腿上。
(六)手式
1、五指人造并拢，手不要握拳，引见说明批示方向时手臂人造笔挺。要用整个手，不要用食指。
2、与主人交谈时手式不要过多，幅度不宜过大。
3、手式运用要尊重主人习俗习气。
(七)礼节
1、问候：遇主人、指导应被动问候，共事间应相互问候。当酒店人员与主人同行时，应先问候主人，后问候酒店人员，问候主人、下级忌用“你们好”，一客一问候;当主人或指导不便打扰或距离5米以外目光相遇时，应拍板以示问候。
2、进出主人用房、办公室：进入主人房间或办公室应按门铃或敲门三声，失掉准许前方可进入，敲门声应适宜，不能过响。
退出主人房间或办公室时要面向对方前进1—2步，道别前方可离去，关门时仍要转身面向对方，轻声关门。
3、鞠躬：右手压左手交叉放于小腹，以臀部为轴，下身前倾15-30度，头、颈、上体坚持一条线，目光注视回礼者;日、韩料岗位员工鞠躬右手压左手交叉放于小腹，以臀部为轴，下身前倾90度，头、颈、上体坚持一条线，鞠躬时目光随头部人造下视。
4、行礼(保安)：头正颈直，五指人造并拢，大臂与肩平，手掌斜向前，中指触于帽沿。
(八)目光
说话时看着对方的眼睛或眼鼻之间的三角区。不要盯着主人或斜视;不要冷眼看着主人;不要东张西望。
(九)浅笑
对主人要坚持人造的浅笑，不能大笑、讪笑、冷笑、讪笑。
(十)接打电话
接打电话时，站(坐)姿端正，左手握听筒，右手人造下垂，需记载时右手执笔，细心倾听，不能倚物，不愚弄文具或其它东西。
接听电话：
1、三声铃响内接听电话
2、间接对客服务岗位的员工用外语问好，用中文报部门和身份。
3、非间接对客服务岗位的员工用中文问好，报部门、身份。
打电话时：
当对方接起电话后，问候你好，用“请问”确认对方身份，如无误，应自报身份和事由。如有误应致歉“对不起，打扰了”。
通话：
1、声响欢悦，说话明晰，语调轻松。
2、用姓氏称说对方：问候主人时，先用敬语;回答主人疑问终了后要用敬语。
3、等主人或指导先放电话后再挂电话。
4、接打电话时不准许背朝主人。
5、接打电话时，遇到主人从旁边走过应拍板表示;遇到主人要求服务时，应统筹需服务的双方主人。
七、激进秘密
1、对主人要求隐秘的事件做到表里如一。
2、对主人的隐衷隐秘。
3、为主人在店内的消费状况和存入店内资金隐秘。
4、不向外人暴露酒店的商业秘密。
5、不暴露酒店员工的支出及员工在店内受四奖励的状况。
6、不暴露酒店员工的隐衷。
7、不向外部门暴露本部门的有关任务状况。
8、其它不该暴露的信息状况等。
八、酒店规则
1、员工工牌：
员工工牌由酒店发给，只准自己经常使用，不得涂改或转让。员工工牌属制服的一局部，任务时期必定佩带在制服左上方。如有遗失应立刻向人资部报告，并操持手续从新申领;员工互换部门时，须到人资部操持改换工牌手续。
2、任务服
员工任务时应按规则衣着任务服，坚持平坦清洁;任务不得衣着任务服离店，不准许私自改变服装或转借他人，不准许将任务服带出酒店私用。
3、员工东西(衣)橱
员工须经常使用指定的东西(衣)橱，不得私自互换、转让;要坚持橱内外划一清洁。一切员工的东西(衣)橱，都应接受治理人员的审核。严禁私藏酒店的财物、食物和合法东西，员工不得私配钥匙，如有忘记或遗失，不能强行关上橱柜，可与治理人员咨询经常使用备用钥匙，如钥匙遗失须操持换锁手续。
4、携东西进、出店
员工任务时除携带的化装品外，其它东西一概寄存在保安部，不许携带团体东西进店。住店员工将东西带进宿舍时要经过保安部的审核并对与酒店相反的东西张贴标识加以辨别，员工珍贵东西应到保安部寄存。严禁携带易燃、易爆、有毒风险品及小生物进店。
员工携带东西出店，必定经有关部门签收回门证，出店时将出门证交保安部审核核实。
员工应无条件接受酒店治理(保安)人员对携带东西和东西(衣)橱的审核。
5、班前、班中、班后
班前：提早十分钟到岗，依照规则要求和规范作好班前预备任务。
班中：听从任务布置，听从治理，遵守任务程序、服务规范和服务程序，保证任务品质和服务品质，确保为主人提供合格的产品和优质的服务。
班后：当日(当班)任务完结后，按规则要求作好日(班)清任务，填写相关表格，作好交接任务，经下级审核确认前方可任务。班前任何员工不准许无端在酒店逗留，住店员工不得在面客区域和任务场合逗留。
6、员工通道
员工出入各部门和任务场合应走指定的员工通道，员工进出酒店时须走指定的店门，在院外行走必定走人行道(路边上沿)。员工不得经常使用客用通道和电梯。
7、拾遗
员工在酒店任何中央发现遗失的钱财东西等，须在第一时期上交部门指导或保安部，并讲清拾遗地点、时期，以便尽快物归原主，不得私自寄存。
8、经常使用电话
员工在面客区域、任务场合不得接、传、打公家电话，员工有内线电话可由部门给予转达或留言。员工有急事需打电话必定经指导赞同后到员工公用电话处拨打。
9、亲友探望
任何时期都不准许员工在面客区域、任务场合会晤亲属朋友。来访者应在酒店指定的场合等候，由相关人员通知员工所在部门，经本部门指导同意前方可会晤。
10、酒店财富
员工必定高度保护酒店的一切设备设备、一草一木及酒店配发的用品和工具。操作设备设备时，必定相熟把握其功能及操作规程，持证上岗，并活期启动审核、保养、保养。
员工不得动用客用设备。
未经同意不得将任何酒店财富带出酒店。
11、岗位用品
酒店不准许将非酒店配发的用品带到岗位经常使用。