2023企业员工手册(通用8篇)
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2023企业员工手册篇1
一、自觉遵守国度法律法规,严厉实行游览部门条例规则,仔细执行公司规章制度。
二、遵守“诚信、开拓、高效、人和”公司精气,发扬团队作风, 精诚勾搭、相互协助,增强凝聚力。
三、轻薄休息纪律,严厉销假制度。
不迟到迟到,不聚众聊天, 不在任务时期做与任务有关事情。
四、公私明显,廉洁服务,严禁借任务之名,以职谋私,中饱私囊。
五、忠于职守,严守商业、财务秘密,不暴露公司运营战略及客户资料。
六、刻苦研讨业务,谋求品牌效应,争创实绩。
七、厉行浪费,推戴糜费,保护公司财富,保养公司利益。
八、树立安保防范看法,妥善保管公私财物,根绝偷盗、火灾、人身损伤等意**现。
十准绳
1、结果证实价值 ——
以结果证实自己的价值,职场上没有苦劳,只要功劳。
2、责任培育人品 ——
永远的责任心证实自己的人品;忠实于事业,据守承诺。
3、才干处置疑问 ——
永远把处置疑问的技艺作为**才干,而不是把常识丰盛作为**才干。
4、注重日常细节 ——
留意日常行为的细节,轻易永远是职业人的大敌。
5、耐烦看待客户 ——
在与客户打交道的环节中坚持被动和耐烦,相对不能不耐烦。
6、遵守公司规范 ——
把公司规范视为无法跨越的威望;逾规不等于英勇和翻新。
7、团队利益为重 ——
以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己必定难以成功。
8、准确时期观点 ——
坚持准确的时期观点,没有时期观点就是没有职业感。
9、沟通处置一切 ——
将沟通才干视为一直修炼的课程,置信沟通能够处置一切疑问。
10、行为一直如一 ——
谋求行为一直如一,头重脚轻是敌人。
首 问 责 任 制
一、本制度适用公司全体员工。
二、顾客进公司或联系话征询、咨询时,问到的第一位员工或第一位接听电话的员工,为首问责任人,该员工应当立刻应酬来客或联系。
不得以各种理由拒绝、推诿。
三、对顾客提出的疑问,首问责任人应诲人不倦地给以耐烦、详细、周到的解答,言语应亲切、柔和,不得含混其词、模棱两可、似是而非、语焉不详。
四、如顾客的疑问必定由其他员工解答时,应明白告知应酬部门的称号与应酬人的姓名,有条件的,应亲身陪同前往,并向应酬人员简要引见顾客的疑问,防止顾客因重复提问而感到不快。
五、首问责任人或应酬人员在解答客户疑问时,应随时坚持与客户的互动与交换,防止因需查找资料等主观要素长时期静场、或不与客户见面,而让顾客坐冷板凳。
时期非经办人的责任要素需延期回答的,应电话通知顾客。
七、顾客的征询、咨询属关键内容的,应书面记载在案,并按公司制定的《请示报告制度》汇报。
八、违犯上述规则者,按公司有关规则予以处分。
服 务 规 范
一、树立顾客至上理念,二心一意为顾客服务,努力满足顾客正当要求;缩小服务揭发,防止服务纠纷。
二、老实守信,待客如宾,尊老爱幼,童叟无欺。
三、遵守社会私德,遵守职业品德,根绝自私自利行为出现。
四、尊重顾客志愿,包全顾客隐衷;处处为顾客着想,自觉保养顾客权益。
五、把繁难让给顾客,把艰巨留给自己;把安保让给顾客,把风险留给自己;把尊重让给顾客,把冤枉留给自己。
六、提高修养素质,仪容仪表端庄,着装整洁慷慨;待客激情礼貌,言语文明亲切。
七、任务环境整洁、明亮、好受、安保。
八、严禁借任务之名,以职谋私,中饱私囊。
2023企业员工手册篇2
第一章 总则
第一条 为规范员工行为,优化员工队伍全体素质,特制定本手册。
第二条 本手册适用于公司全体员工,公司全体员工必定严厉遵守。
第二章 员工义务和权益
第三条 人力资源治理不仅是人力资源治理部门的任务,而且是全体治理者的职责,各部门担任人有责任记载、指点、支持、奖励与正当评价下属人员的任务,负有协助下属生长的责任,下属人员才干的施展与对优秀人才的推选,是对治理者实施考核的关键方面。
第四条 咱们奖励员工施展主人翁责任感,争当公司的主人。每个员工都应当经过干好本职任务,为公司作奉献,都应当努力扩展职务视线,深化体会公司指标对自己的要求,都应当养成为他人作奉献的思想,提高协作的水平。员工间应遵守岗位之间的制约相关,防止越俎代庖,依照程序处置因职责不清覆盖的治理破绽。
同时,奖励员工在紧急突发事情出现时被动应变,并及时向有关下级汇报。
第五条 每个员工都领有以下权益,即咨询权、倡议权、申诉权与保管意见权。员工在确保任务或业务顺利展开的前提下,有权益向下属提出咨询,下属有责任作出正当的解释与说明。
员工在领有知情权的同时,必定激进公司的秘密。
第三章 人才培育理念
第六条 引进贤才与尽力任务是首领与榜样的区别,只要引进贤才和一直培育接班人的人,才干成为首领,成为各级职务的接班人。
第七条 公司的接班人是从群体妥协中、从员工中、从各级主管中人造发生进去的,任人惟贤。
第八条 公司确定人才的规范是:“品学兼优”。
(1)“德”
1)高尚的敬业精气。保全大局、识大体,以公司开展为己任,剧烈的事业心、高度的责任感与颠簸的心态无机联合。
2)正确的价值观。正直、自私、公允。提倡“一分耕耘、一分收获”,轻视劳而不获、得陇望蜀,坚信经过自己的努力在企业失掉应有的报答。
3)团队精气。以大局为重,作为集团的一员采取协作的态度,关心集团的全体指标,而非团体利益。
(2)“才”
1)优秀的专业常识与技艺。这是对人才任务才干的基本要求。
2)指表明白明晰。在遵守公司各项规章制度的前提下,正确了解董事会决议,发明性地展开任务,围绕企业开展指标展开任务。
3)主观的剖析才干和独立处置事务的才干。在复杂艰巨的状况下,也能对所要做的事制定出准确主观的评价,并能够独立正确地成功。
4)适用的发明力。具有独到的见地与完善的思想体系,在任务中踊跃考虑,发生陈腐的正当化倡议,并能使之转化为新的切合实践的执行方案。
5)旺盛的战役力。生机充沛地将短期和常年指标联合,力图一直改善任务业绩,踊跃被动,勇于承当风险和压力,用不懈的努力和一直翻新的方法确保义务成功。
6)沟通与指导才干。良好的沟通技巧,宽敞的胸襟,经过沟通到达顺利开发任务的目的,进而开展成为团体的指导才干。能够奖励下属,使之达成任务及团体指标。能够制定较高的绩效规范,能使下属对其任务承当责任并协助下属优化职业技巧和技艺。
7)学习才干。从自身或他人实践任务的成功、失败中吸取经验、总结阅历,以学习成功提高;能够一直升级常识结构,具有学习新常识与技艺的才干。
第四章 人事规章
第一节 员工录用
第九条 本公司各部门如因业务要求,必定参与人员时,应按人力资源治理流程提出放开,经总经理核准后,由人力资源部操持聘用事宜。
第十条 新进人员考试或检验及审查合格后,由人力资源部输入试用放开表,试用期三个月,期满考核合格者,可转为正式员工;效果优异者,可缩短其试用时期。
第十一条 试用人员如有品行不良、任务业绩欠佳或无端旷工者,可随时中止试用,予以解职,试用不满三日者,不发工资。
第十二条 试用人员于报到时,向人力资源部缴验下列表件:
(1) 户口本、身份证及医院体检表。最后任务单位离任证实;应届毕业生须出具毕业证书、学历证书。
(2) 最近三个月内免冠照片一张。
(3) 人事档案资料。
(4) 其他必要文件。
第十三条 凡有下列状况者,一概不予录用:
(1)被剥夺政治权益者。
(2)受有期徒刑宣判或通缉,尚未结案者。
(3)受破产宣告,尚未撤销者。
(4)吸食者。
(5)亏欠公款受处分且未结案者。
(6)患有精气病或传染病者。
(7)品性顽劣,曾因此被开革者。
(8)身材审核经认定不适宜者。
第十四条 员工一旦正式录用,从事暂时性、短期性、节令性及特定性的任务,视状况应与本公司签署“休息合同”,双方必定独特遵守。
第二节 休息纪律
第十五条 员工应遵守本公司一切规章、公告及公告。
第十六条 员工应遵守下列事项:
(1)尽忠职守,听从下级布置,不得有阳奉阴违或搪塞塞职的行为。
(2)不得运营与本公司相似及职务上有关联的业务,或专任其他同业企业的职务。
(3)全体员工应该被动培育自己的任务技艺,在任务上如虎添翼,从而提高任务效率。
(4)不得走漏业务或职务上的秘密,或借职务之便,贪污作弊,接受招待,或以公司名义在外招摇撞骗。
(5)员工于任务时期内,未经核准无法接见亲友或与来宾说话,如确实因关键要素必定会客时,应经主管核准,在指定地点指定时期启动。
(6)不得携带违禁品、风险品或许与任务有关东西进入任务场所。
(7)不得私自携带公物退出公司。
(8)未经主管或部门担任人的准许,不得进入变电室、品质治理室、仓库及其他重地;任务时期中不准恣意退出岗位,如须退出应向主管人员请示。
(9)员工每天应留意坚持任务地点及更衣室、宿舍的环境清洁。
(10)员工在任务时不得怠慢拖延,任务时期应全神贯注,严禁看杂志、电视、报纸,要提高任务效率。
(11)共事之间应通力协作,风雨同舟,不得吵闹、斗殴,不得聊天闲谈、挑唆离间,以保养反常任务次第。
(12)全体员工必定一致看法,经过努力任务,提高品质,发明改善及增进福利的条件,以到达互助协作,劳资双赢的目的。
(13)各级主管及各级部门担任人必定留意自身修养,指导所属员工,风雨同舟,同时激起任务激情,使下属在职业上有安保感。
(14)在任务时期内,除主管及内务人员以外,员工不得打电话,如确有关键事项时,应经主管核准前方可经常使用。
(15)按规则时期上、任务,不得无端迟到、迟到。
第十七条 员工每天任务时期起码8小时,消费部门和业务部门每日作息时期另行发布实施,然而因不凡状况或任务未成功者应智能延伸任务时期,但每日延伸任务时期不超越4小时,每月延伸总时期不得超越46小时。
第十八条 经理级及经理级以下人员上、任务都应亲身打卡计时,不得托人或受托打卡,否则以双方旷工1日处置。
第十九条 员工如有迟到、迟到或旷工等状况,依下列规则奖励:
1、迟到、迟到
(1)任务任务时期开局后3分钟至15分钟以内抵达者视为迟到。
(2)每次迟到罚款50元(3)任务时期终了前十五分钟内任务者视为迟到。
(4)确有要素者应操持销假手续,但因公**者除外。
(5)无端迟到、迟到者以旷工半日论处,但因公**或销假经主管证实的状况除外。
2、旷工
(1)没有销假或假满未经续假而私自不离职以旷工论处;迟到、迟到超越15分钟以旷工半日论。
(2)委托或代人打卡,或伪造出勤记载者,一经查明,双方均以旷工论处。
(3)员工旷工,不发薪资及津贴。
(4)无端延续旷工3日,或全月无端旷工累计6日,或1年旷工达12日者,予以解职,且不发给资遣费。
第三节 员工待遇
第二十条 本公司本着劳资统筹、互助互惠准绳,给予员工正当的待遇。员工待遇分为三局部:
(1)本薪。视从业人员学问、阅历、技艺及其任务性质确定,从业人员年度薪资调整方法由人力资源部拟订,呈总经理同意后调整。
(2)津贴。津贴类别
第二十一条 员工待遇分日薪、月薪两种方式,月薪于翌月8日发放;日薪于每月发放二次,当月20日和翌月6日发放本月上半月局部及上月下半月局部薪金。新进人员自报到之日起薪;离任人员自离任之日停薪,并按日计算。
第二十二条 暂时性、特定性或计件等任务人员的待遇,另行操持。第四节 休假规则
第二十三条 员工享用国度法定节假日。
第二十四条 国度法定假日薪资及津贴照付,假设任务要求加班时,应征得员工赞同,并加倍发放薪资,国度法定假日如逢星期日能否补假依政府规则操持。
第二十五条 员工延续任务到肯活期限,每年给予年假,其休假日数规则如下:
(一)任务满一年以上但未满三年者,全年给七天年假。
(二)任务满三年以上但未满五年者,全年给十天年假。
(三)任务满五年以上但未满十年者,全年给十四天年假。
(四)任务满十年以上者,其年假在十四天基础上每增一年加给一天,但最多以三十天为限。
第二十六条 公司人员休年假,在不障碍消费或业务前提下,按销假程序操持。
第二十七条 因年度终结或休息相关中断而未休年假的员工,其应休未休的天数,应发给薪资。
第二十八条 员工停薪留职不给年假。
第二十九条 员工给假类别分为8种(见下表)。
销假给假表
略
第三十条 员工请事假应于一日前放开并填写销假卡,按规则办妥前方可退出,否则以旷工处置。但因突发事情来不迭后行销假者,应应用电话迅速向主管报告并于当日由部门主管或其代理人依以下规则代办销假手续,否则视为旷工。
(一)销假一天(含)以内时,报请组长并转呈主管核准(非作业人员间接呈主管)。
(二)销假二天以上,报请主管并由其转呈经理核准。
(三)销假同意后,销假繁多概送人力资源部留存。
第五节 奖惩条例
第三十二条 员工奖励分为下列四种:
(一)嘉奖:每次加发相当于4天绩效奖额的奖金,并于发年初奖金时一并发放。
(二)记过:每次加发相当于9天绩效奖额的奖金,并于发年初奖金时一并发放。
(三)大功:每次加发相当于30天绩效奖额的奖金,并于发年初奖金时一并发放。
(四)特意奖励:一次性性给予若干元奖金。
第三十三条 有下列情景之一者,予以嘉奖:
(一)品行端正,任务勤劳,能适时成功严重或不凡义务者。
(二)拾金不昧(价值三百元以上)者。
(三)服务激情,有详细理想者。
(四) 为公司争取荣誉者。
(五)从事艰辛任务效果突出者。
第三十四条 有下列情景之一者,予以记过:
(一)抵消费技术或治理制度提出改良倡议,经采用实施,行之有效者。
(二)浪费物料或对废料充沛有效应用有突出业绩者。
(三)遇有意外劫难,勇于担任,甘冒风险者。
(四)检举侵害公司利益者。
(五)发现职责外意外,予以报告或妥善处置者。
第三十五条 有下列情景之一者,予以记大功:
(一)遇有异常意外或灾祸,舍生忘死,不避危难,使公司缩小损失者。
(二)为保养其他员工安保,冒险执行义务,确有功劳者。
(三)保养公司严重利益,防止严重损失者。
(四)有其他突出业绩或奉献者。
第三十六条 有下列情景之一者,予以特意奖励或晋级:
(一)研讨发明效果对公司确有奉献,使老本降落,利润参与者。
(二)对公司有不凡奉献者。
(三)一年内记大功二次者。
(四)任务每满四年,考绩优异,不曾旷工或受记过以上奖励者。
第三十七条 员工处罚分为五种:
(一)正告:每次减发相当于4天绩效奖额的奖金,并于发年初奖金时一并减发。二)记过:每次减发相当于9天绩效奖额的奖金,并于发年初奖金时一并减发。
(三)记大过:每次减发相当于30天绩效奖额的奖金,并于发年初奖金时一并减发。
(四)升级:相应核减薪金待遇。
(五)开革:予以解雇。
第三十八条 有下列状况之一者,予以正告:
(一)未经容许,私自在公司内采购商品者。
(二)任务时期擅离岗位,消极怠工者。
(三)因团体差错造成任务错误,情节细微者。
(四)妨害任务或集团次第,情节细微者。
(五)不听从主管人员任务布置,情节细微者。
(六)不遵守着装规则者。
(七)不能按时成功指导交办义务者。
第三十九条 有下列状况之一者,予以记过:
(一)对下级批示或有期限之命令,无端未能按时成功,影响公司利益者。
(二)在任务场所嬉戏、嘈杂、吵闹,障碍他人任务且不听劝说者。
(三)对共事恶意攻打或制造伪证予以诬陷,或许制造事端者。
(四)因酗酒而影响自己或他人任务者。
(五)未经容许私自离岗者。
(六)因玩忽职守以至设备或东西资料遭受损坏者。
第四十条 有下列状况之一者,予以记大过:
(一)擅离任守,使公司遭受损失者。
(二)在任务场所或任务中酗酒滋事,影响集团次第者。
(三)损坏、涂改关键文件者。
(四)玩忽职守使公司遭受严重损失者。
(五)不听从主管人员布置,屡劝不改者。
(六)一个月内旷工达六日者。
(七)其他严重违规行为者。
第四十一条 有下列情景之一者,予以开革,且不发资遣费:
(一)对共事暴力吓唬、要挟,妨害集团次第者。
(二)殴打共事,或相互殴打者。
(三)在公司内**者。
(四)偷窃、强占共事或公司财物,经查失实者。
(五)无端损毁公司财物,损失严重或第二次损坏、涂改严重文件者。
(六)未经容许,专任其他职务或兼营与本公司同类业务者。
(七)在公司任务时期,受刑事奖励者。
(八)一年中记大过满二次,功过无法平衡者。
(九)无端延续旷工三日,或全月累计旷工六日,或一年旷工达十二日者。
(十)怂恿罢工或怠工者。(十一)吸食者。
(十二)散播不利于公司的谎话或挑唆劳资双方相关者。
(十三)伪造或盗用公司印章者。
(十四)携带刀具或其他违禁品、风险品入公司者。
(十五)在任务场所制造公家物件或伙同他人制造公家物件者。
(十六)故意走漏公司技术、营业上的秘密使公司遭受严重侵害者。
(十七)应用公司声誉在外招摇撞骗,使公司声誉受侵害者。
(十八)在禁yan区内吸yan者。
(十九)参与合法组织者。
(二十)擅离任守,惹起意外使公司遭受严重损失者。
(二十一)其他违犯公司规章情节严重者。
第四十二条 员工功过抵消规则:
(一)嘉奖与正告相抵消。
(二)记过一次性或嘉奖三次,抵消记过一次性或正告三次。
(三)记大功一次性或记过三次,抵消记大过一次性或记过三次,员工功过抵消以出现于同一年度内的为限。
第六节 考核规则
第四十三条 员工考核分三类:
(一)试用考核
员工试用时期由试用部门主管担任考核,期满考核合格者,填写“试用人员考核表”报经总经理审批及公司发布后,方得正式录用。
(二)往常考核
(1)各级主管对所属员工应就其任务熟练水平、常识、阅历、才干、任务效率、出勤状况等,随时启动考核,凡有不凡业绩者,应随时报请奖励。
(2)人事部门应将员工出勤状况、奖惩状况随时记载,作为年度考核参考。
(三)年度考核
其方法详见《公司考评细则》。
第四十四条 考核效果分为优、良、中、差四种。
第四十五条 员工年度考核定于每年年底举行,由直属部门主管考核并由考核小组核定。
第四十六条 专门担任考核的人员应严守秘密,不得秉公作弊或拖延时期。
第七节 加班事宜
第四十七条 本公司如因任务要求,可于办公时期以外指定员工加班,被指定的员工,除因不凡状况经主管同意者外,不得以任何理由拒绝,违者以不听从主管布置论处。
第四十八条 普通职员加班,事前由间接主管放开,呈部门担任人核准前方得加班,并须按规则打卡,否则不发给加班费。
第四十九条 加班费计算,普通职员素日加班在小时工资基础上参与二分之一,节假日加班发给假日工资,但假日任务时期未满八小时,按实践任务小时数计算节假日工资。
第五十条 加班人员如在加班时期内擅离任守,除不发给加班费外,且就其加班时期予以旷工论处。
第五十一条 员工加班状况,由其部门按月统计备查。
第八节 职业培训
第五十二条 本公司为提高员工综合素质及任务效率,举行各种教育培训,被指定参与的员工,除有不凡要素,不得拒绝参与。
第五十三条 员工培训分为:
(一)职前培训:新进人员应实施职前培训,由人事部统操操持,其内容为:
(1)公司员工手册完整版解说。
(2)业务特性、任务规则及任务要求说明。
3.指定资深及专业人员辅导任务。
(二)在职培训:员工应一直研讨学习本职技艺,提高自己的任务熟练水平和效率。各级主管应给以足够注重。
(三)专业培训:视业务要求,筛选优秀治理人员,接受专业培训,或约请专家学者来本公司启动系列专题演讲,以增进其本职技艺,使其能愈加顺利地成功任务。
第九节 迁调规则
第五十四条 公司如因业务要求,可随时调整任何一名员工的部门和职务,被调员工应予配合。
第五十五条 各部门主管应就所属人员依其共性、学问、才干,分配适当任务,做到量才录用,才尽其用。
第五十六条 员工接到调职通知书后,治理人员应于七日内、普通员工应于五日内办妥移交手续,前往新到任单位报到。
第五十七条 员工调职,若离住址较远可依照出差规则支付差旅费,其随行家眷,可凭乘车证实报销交通费。
第五十八条 调任员工在接任者未离职前,共所任职务由原直属主管指派适宜人选暂行代理。
第十节 员工福利、保险
第五十九条 本公司为提高员工生活品质,参与员工支出,特设立员工福利委员会(详细规章详见《公司员工福利实施细则》),操持有关员工福利事宜。
第六十条 员工婚丧、住院,赠送礼金或慰劳金,其给予规范详见《公司员工福利实施细则》。第六十一条 本公司依员工休息业绩或错误经过权衡后,再选择其年初奖金。
第六十二条 员工一概参与劳工保险,于录用时由人力资源部操持。
第六十三条 员工参与劳工保险后,除依法享用各项权益及应得的各种弥补外,不得再向本公司要求额外抵偿或贴补。
第十一节 抚恤、退休、资遣
第六十四条 员工因公造成残废或死亡时,依劳工保险条例向保险公司放开弥补,对尚未参与劳保者,其津贴及贴补事宜应依照劳工保险有关规则予以等额弥补。
第六十五条 员工退休,依休息法任务退休规则及有关规则操持。
第六十六条 有下列状况之一时,对员工予以资遣:
(一)企业停产或转让时。
(二)业务或市场开售严重不景气时。
(三)暂复任务在一个月以上时。
(四)业务性质变卦,有缩小劳工必要,又无适当任务可安排时。
(五)员工关于所担任任务确属不能胜任时。
第六十七条 员工下岗先后顺序:
(一)历年平均考核较差者。
(二)有错屡教不改者。
(三)任务效率低下者。
(一)在公司任务三个月以上未满一年者,于十日前通知。
(二)在公司任务一年以上未满三年者,于二十日前通知。
(三)在公司任务三年以上者,于三十日前通知。
第六十九条 员工接到通知后,为另谋任务可于任务时期销假**,但每星期不得超越二个任务日,销假时期工资及津贴照给;若未发通知就中止任务,公司不予发给通知期限内的工资和津贴。
第七十条 员工因受处罚而开革或自行辞职者,不以下岗而论。
第七十一条 员工下岗,依下列规则发给下岗费:
(一)在本公司延续任务满一年者,发给相当于一个月平均工资的下岗费。
(二)在本公司任务年满三年以上者,每满一年加发相当于十天基本工资的下岗费,残余月数按比例给予,未满一个月者以一个月计。
第五章 员工礼仪
第七十二条 接听外部电话,被动应对“您好,某某公司、请问……”,不得高声嘈杂和争持,不得影响任务次第。
第七十三条 在处置对外事务中,必定经常使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好” 等礼貌言语。
第七十四条 到公司来的主人,每个员工都必定用被动激情的态度看待,并做好应对或解释任务,无论何种要素,都不得与外来主人大声争持,影响任务次第,确实冤枉之事,应采取暂时逃避态度,并经过反常渠道向上反映。
第七十五条 公司各部门人员任务时期不得看报纸或与业务有关的杂志、书籍。看报时期定在每天半夜12:00—13:30分,或下午17:30以后(筹划部门除外)。
第七十六条 任务时期不准吃零食。
第七十七条 凡违犯礼仪制度每次罚款20元。对违犯上述制度状况严重者,将按公司有关制度,给予纪律奖励。
第六章 卫生治理
第七十八条 考究团体清洁卫生,仪表整洁,不随地乱扔纸屑,不随地吐痰。
第七十九条 办公桌清洁,东西摆放划一,不乱堆乱放与业务有关的东西,坚持办公室及门窗洁净。
第八十条 任务前由保洁员对办公桌启动擦拭,扫地,坚持办公桌整洁有序;任务时关好电源,窗帘及门窗。
第八十一条 为保证员工有一个良好的寓居环境,凡员工群体寝室的清洁卫生由各室员轮番清扫,不注重卫生的寝室,全体处分。
第八十二条 以上卫生制度的审核由公司行政部担任,每周审核一次性执行状况,并视状况奖惩。
第七章 员工职业着装规则
第八十三条 公司一致制造的夏装、秋装(男、女式),从员工领到该服装之日起在公司任务满二年者,按五折价购置,不满二年者(含新员工),按八折价购置。
第八十四条 购置任务服的款项,由公司代垫,于员工退出公司时一次性性扣除;若员工反常任务至退休,则该款项不再扣回,而由公司承当。
第八十五条 从事外联任务的员工可以不着任务装,但穿着须得体,男式西服以深蓝、深黑套装为佳,女士每年确定一款职业装,色泽稳重、搭配正当,具有职业男、女性格调,制止穿奇装异服和休闲服装,违者一次性罚款20元。
非外联员工在公司任务时期内,一概穿任务装,违者一次性罚款20元。
第八十六条 公司一致制造的徽记任务牌,必定正确佩戴在左胸衣兜上方一公分处,如任务时期未戴胸牌,将被罚款20元。如胸牌失落,需到行政部领购,补10元老本费。
第八章 出差治理
第八十九条 员工出差须按实报支差旅费,其规范如附表,除不凡状况经总经理核准外,其他如有超额报支,一概不予操持。
差旅费报销规范
略
注:飞机、车船费用按票据报销。到本市及各郊县自带车不报销油料、过境过桥费。因公到本市以外的其他地、市、州自带车过境过桥及油料费据实报销。
第九十条 员工出差前,可按实践要求借差旅费,其预借款额,经由各部门经理初审,呈请总经理核准后暂付,出差终了,应于三日内按程序报账。
第九十一条 员工在本市及郊区或其他同日可往复之地出差按实给付交通费及误餐费。
第九十二条 员工出差在一日以上,无论登程或前来日一概按二分之一给付;乘夜车往复者,不另支住宿费。
第九十三条 交通费包含旅程中必定的飞机及车、船费用,按实践报支;其他零星费用均在膳杂费内包干,不得另行报支。
第九十五条 员工出差旅费,应据实提供各类收据,发现有虚报不实者,除将所领款额追回外,并视情节轻重,给予惩办。
第九章 员工出国治理
第九十六条 凡本公司员工因公经核准出国者,悉依本规则操持。
第九十七条 因公奉派出国人员,需于出国前先立承诺书,言明按期归国并继续为公司服务。如在返国或年内智能辞职者,愿无条件抵偿出国时期之费用。
第九十八条 出国人员返国后,应于二星期之内书面报呈出国经过及观感心得。必要时,可由总经理排定时期,向公司内有关部门人员解说心得及任务状况。
第九十九条 国**差旅费报支规范另行规则。
第一零零条 奉派出国人员,出国时期其薪津照领,并可预支核定日数之差旅费。
第一零一条 出国人员应依照规则期限归国,并于返国后10日内依据有关凭证向财务部报账,因故拖延不归或费用开销经审核不符报销范畴者,概由出国人员自行累赘。
第一零二条 出国人员在国外游览,应以规则途程为限,规则以外途程所开销差旅费如经总经理核准者,准予报销。
第一零三条 出国接受技术培训或受国际外厂商机构贴补人员,其差旅费如已由有关单位支付者,其支给局部不得再向公司放开,但厂商支付的费用较本公司所订费用规范低时,其差额由公司贴补。
第十章 员工肥壮审核规则
第一零四条 本公司员工肥壮审核,每年举行一次性,有关审核事项由行政部担任组织操持,体检医院由公司指定。
第一零五条 员工一切体检费用概由公司承当。
第一零六条 新进公司尚未转正的员工,要求启动肥壮审核,审核费用由员工自理。
第一零七条 经审核结果有疾病者,应早期治疗,如有严重病况者,由公司令其中止任务,返家疗养或前往劳保指定医院治疗。
第一零八条 行政部每年年初,应依审核表提供疾病称号,人数及治疗情景等统计,以作有效措施及卫生改善参考。
第十一章 食堂治理
第一零九条 食堂任务人员必定活期体检,并持有肥壮证,日常任务中必定考究团体清洁卫生,仪表整洁,不随地吐痰,根绝老鼠,苍蝇等益虫污染原资料,在老鼠或许出现的中央设置防鼠网。公司每季度将对员工食堂启动审核和考核,并依据审核、考核结果,启动奖惩,奖惩规范为20—500元。
第逐一零条 厨房和库房的东西应头头是道,以便于治理及查找各类东西,顾惜公共财物,食堂的公用碗、盘应轻拿慢放,碗、盘的正当损耗每月不得超越3套,否则,由损坏者照价抵偿(5元/个)。
第逐一一条 一切东西进入食堂前,应货比三家,在保证品质的前提下做到多少钱最低,严禁过时或蜕变变味的原资料进入食堂,若经常使用蜕变食品,第一次性罚款50元,第二次将劝其解雇。若出现员工食物中毒状况,相关责任人将被予以解雇,情节严重者将清查法律责任。
第逐一二条 员工就餐环节中,食堂任务人员应和颜悦色,浅笑服务并被动与各部门员工打招呼,食堂治理员还应准确统计好就餐人员数量以及晚餐时值班人员与非值班人员的人数,保证每月底的费用总结明晰无误。
第逐一三条 员工在就餐环节中经常使用的碗、筷应清洁洁净,不得有残渣、污迹、水渍,否则对当班人员罚款20元。
第逐一四条 在自助餐环节中,食堂治理员应布置专人观察菜品的消耗状况,并做到即时削减菜品。第逐一五条 食堂保洁人员除每天荡涤各类器皿外,还必定随时坚持厨房和餐厅的低空和墙面清洁,并且应留意各种容易疏忽的中央的卫生,食堂用的地垫应每日换洗一次性,卫生间的东西应即时清换。
第逐一六条 公司在举行各类活动时,有暂时性的应酬任务,食堂任务人员应踊跃配合公司成功好应酬任务,使主人能经过食堂这个窗口感遭到公司的文明和好客。对公司外部员工加班就餐疑问,必定按时保质保量处置,否则厨师长和食堂治理员各被罚款20元。
第逐一七条 食堂的任务人员有事**必定销假,经赞同后办妥销假手续方可**。
第十二章 电话治理
第逐一八条 公司电话的治理由行政部总体担任,经常使用状况由各单位主管担任监视和控制。
第逐一九条 电话经常使用须做到以下几点:
(1)准绳上仅用于公务洽谈。
(2)通话时期尽量控制。
(3)留意礼节,长话短说,简明简要,免得耗时又占线。
(4)经常使用前应对行将探讨,商洽事情稍加构思或略作记载。
第一二零条 短途电话经常使用须做到以下几点:
(1)各可挂短途电话的办公场所应备置短途电话记载表,并记载经常使用人,受话人,起止时期,联系事项等。本表每月转行政部记载备案。
(2)短途电话限于私事经常使用,并于通话后作好记载。
(3)因私挂拨短途电话者,务必作好通话记载。行政部于月底交记载给财务部,将在该员工薪水中扣出相应话费。
第十三章 车辆治理
第一二一条 公司内一切车辆皆由公司车辆治理员担任一致分配布置。
第一二二条 主管以上职务者装备公车。主管以下职位不装备公车,凡要求用车者,一概提出放开,由公司一致代购,经常使用者领有并保管。经常使用者将分期付款直至车辆置办价款所有付清为止,款项付清后该车辆的产权归经常使用者一切。
第一二三条 由公司代购车辆者,公司在其任务时期报销相关费用,其中包含车辆的养路费,保险费,环路附加费等。
第一二四条 公司对车辆经常使用者的燃油费采用按月补给政策,依照级别划分区分为:
经理级他人员:300元/月
主管级他人员:200元/月
第一二五条 假设在车辆经常使用时期,因经常使用者要素形成交通意外,其一切责任所有由经常使用者团体承当,公司只派遣车辆治理员协助操持相关保险索赔事宜。
第十四章 附则
第一二六条 本员工执行手册从20__年1月1日起执行。
第一二七条 本员工执行手册由人力资源部担任解释,并由人力资源部组织相关部门启动订正。
2023企业员工手册篇3
第一节,办公制度
一、树立公司的良好笼统,任务时期仪容仪表契合规范,穿着得体,洁净整洁。待人接物态度谦和,举止文明。
二、按时上任务,不得迟到,迟到,无端旷工。有事需销假,**办公者需填写**咨询单并经部门经理或主任审核同意。
三、办公时期不得从事与本岗位有关的活动,任务时期不得干私活,看与任务有关的书籍书刊网页。
四:接电话,应酬来宾时一概经常使用文明用语并做好留言记载、讯息处置;客户进门必定站立浅笑迎接,被动引见公司状况。
五、坚持办公场所,设备,仓库及团体的卫生。
六、任务时期应勤于业务,踊跃被动成功任务义务。
七、尽心,尽责,真挚协作,努力发明良好的群体环境,发扬团队精气,依据公司要求及职责规则踊跃配合共事展开任务,不得拖延,推诿,拒绝。对他人咨询不属于自己职责范畴的业务时应就自己所知告之咨询对象,不得束之高阁。
第二节,公司人员职责
一、部门经理职责
1、各部门经理必定严厉执行公司的规章制度,实行自己的职责。
2、各部门经理片面掌管、担任本部门的日常任务。及时制定任务周、月、季度方案,并监视方案的实施、执行。
3、对本部门的任务,展开经常性的审核,梗塞治理破绽。教育员工忠实任务,各尽其责。
4、听从公司治理,不得应用职权,从事与公司业务相竞争的行为。
5、保养公司的利益和笼统,不得从事有损公司利益及笼统的活动
6、启动本部门的治理,正确处置处置有关事宜。任务尽心尽力,失职尽则。
7、保证本部门消耗及易消耗器材的安保回拢与保管及升级
8、做好办公室用品的申报、支付、置办、报修等治理任务
二、文员职责
据守任务岗位,严守商业秘密,坚持良好的精气面貌,待人和善具有良好的组织才干和任务协调才干。
1、处置公司的公文、传真等其它资料,并分门别类启动归类。
2、针对业务洽谈的客户资料,由业务员,工程部提供的市场消息及时对其启动演绎整顿。关于有业务意向的客户资料整顿并适时回访。3、每日或每周的各种例会作详细资料记载。
4、对业务合同、员工签署协定等要严守商业消息。合同档案治理依照公司合同治理方法之规则。
5、电话开售并激情被动接听业务电话,做每个电话的记载,电话开售要有足够的开售技巧。对用户所提疑问要给予极速及时的回复。
6、起草各种制度和文件及运营性提案文稿。并对公司要求的各种治理表格,汇报表格启动设计。
7、员工开每日例会,对公司突发事情或任务中最新的名目或没有做出布置的试验阶段的名目必定要被动介入。
8、担任办公室的片面办公用品、卫生等事宜。
三、会计、出纳职责
1、建全公司财务帐目,照实记载运营结果。
2、活期做好各种财务报表向公司汇报。
3、制备完整详实的业务资料,不准故弄玄虚做虚伪记载。
4、当日帐目当日结清。严禁挪用、偿还、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。
5、做好现金、转帐支票的填写、核查、保管任务。发现疑问及时向公司汇报,及时采取弥补措施,防止形成损失。6、严厉执行财务制度,照章办事。
四、保管员职责
1、做好货物出入库治理,建设实物台帐。照实记载实物出入库状况。
2、担任保管实物的收发任务,不准把库房钥匙交于其它人代管及让其它人员代发货物。严禁其它人进入库房。
3、做好实物入库的验收和发货,及时盘点、准确盘存。先收先发。
4、库房保管员应做到实物寄存正当化,库容清洁化。
5、搞好贮存实物保养保养任务,采取相应的保管技术和保养方法,不得失落货物或货物蜕变受损。发现疑问及时向公司汇报。
6、严厉执行产品出入库制度,严厉实行出入库手续,否则有权拒绝
7、及时核查帐目,接受监视和审核。
第三节,财务治理制度
1、建设总帐、银行帐、现金帐、二级明细帐、库存商品实物帐等全套帐目。
2、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符,保证原始票据的审核性。
3、实物发放和现金支出及审批分别启动,各部门制造开售支出和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、担任人签字方可失效。由各部门担任人每月末向公司财务汇报。
4、做好产品实物和货款的薄记统计任务,开售状况每月结算一次性,及时回收应收帐款。各部门部开销费用一次性性支出300元以上,要向公司请示同意前方可经常使用,关于未经请者私智能用公用款项的当事人轻者费用自傲,情节严重者,清查其经济及法律责任。
5、白条不做为作帐凭据和抵库依据,各部门签写的白条由公司主任确认同意前方可有效。
6、市场运营部备用金不得超越100元,每日下午5时前必定把当日的支出交回公司财务或存入银行。支票和汇票的进帐单必定及时和开户银行核查,并留存备查。公司财务的备用金不能超越 3000 元。
7、支票实行票据和印鉴分别治理,经常使用时由出纳开具,财务主管加盖印鉴,并做好支票的经常使用记载及保管。凡经常使用的支票必定记载收款单位称号,银行帐号和金额并由对方收票人签字。
8、公司现金款项和支票不得外借,挪用和轻易截留,如发现有上述状况而未形成经济损失者除保管基本工资外,扣除该部门经理一切福利待遇,对当事人给予经济处分乃至开革,形成严重结果者清查法律责任。
9、每月26日前各部门出入库统计表和财务收支月报表汇公司,并将所有货款追回,随时接受公司的稽查。如有疑问及时报公司,瞒哄疑问者清查其责任。
2023企业员工手册篇4
欢迎您参与__,独特介入公司未来的开展,在此谨祝您任务欢快!
__过去的每一点成就,都有赖于__职员的努力。__明日的每一个提高,从今日开局,都与您的努力亲密相关。
欢迎您成为邵阳__物业治理有限公司的一员,公司的利益与您的利益毫不相关,请您在入职时相熟本手册。
良好有序的任务环境是现代企业生活和开展的前提,迷信完善的管 理体制是企业走向成功的保证。咱们编印本手册,旨在明白公司的运营机制和治理制度,规范公司员工的任务行为准绳,保证公司反常的运作 治理,保养团体权益,从而从全体上保养公司利益,协助您更快地融入团队,欢快地展开任务。
手册内容适用于经__物业治理有限公司行政人事部同意录用的一切职员,所称"公司"(或"__")均指__物业治理有限公司,包 括总部及一切下属名目处。假设您在浏览或执行中有任何的不懂,请与咱们或您的下属、行政人事部的共事咨询。咱们都很乐意解答您的纳闷,并和您坦诚地启动探讨和交换。
2023企业员工手册篇5
一、成立员工行为规范考核指导小组和任务小组
物流控股公司员工行为规范考核任务小组办公室设内行政事务部。
二、适用范畴
本规则适用于公司在职职工。
三、审核内容
依据员工行为规范内容审核相关事项。(附:员工行为规范)
四、处分规范
员工行为规范考核任务小组实行活期和不活期抽查,对抽查中发现的不契合员工行为规范的现象考核如下:
1、职工任务时期迟到迟到30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元,迟到迟到30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天(无余1天的按1天计算)不予支付半月效益工资,2天不予支付当月效益工资,3天不予支付季效益工资,3天以上不予支付年效益工资。
2、任务脱岗、窜岗、睡岗、私自**、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与任务有关文娱视频、干私活,初次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违犯同类规则的,不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被下级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处置。
3、任务时期饮酒、打架斗殴,初次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违犯同类规则的,不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被下级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处置。
4、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等,但未形成损失的,发现1次,不予支付当事人(若无法确认当事人的由部门承当相应责任)当月效益工资100元;形成损失的,依据损失状况予以抵偿。
5、因公**时,无端形成通信不畅,未形成损失但影响任务的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;形成损失的,还应依据状况酌情抵偿。
6、因应酬来客、电话礼仪、言语交换、名片递接不规范,被客户揭发,经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元;对公司发生损失、形成不良影响,视情节严重水平研讨选择。
7、因电脑经常使用不当,电子邮件经常使用不当,文件治理不当,记载、证据等保管不当,形成公司文件时期延误、消息泄密等,发现1次不予支付当事人当月效益工资200元;形成损失的,视情节严重水平研讨选择。
8、不按规则时期就餐,不文明就餐,影响公司笼统的,发现1次不予支付当事人当月效益工资100元,并启动轻薄处置,在公司范畴内通报批判。
9、在任务时期、公司展开群体活动等场所,职工未按公司要求着装的,一次性不予支付当事人当月效益工资50元。
10、无端不参与会议或许培训,1次不予支付当事人当月效益工资200元;让他人代签到,或许迟到迟到的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;手机铃声未封锁、会场接听电话、轻易进出会场、会议中嘈杂影响他人的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
11、在禁yan场所抽yan的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
12、职工如有以下行为,启动待岗处置:
(1)在公司范畴内竞争未能上岗、不参与竞争上岗或参与竞争上岗后评选不合格的职工,按待岗处置,待岗时期直到竞争上岗为止。
(2)在公司治理中不听从任务分配,在理取闹,影响公司或部门反常消费任务次第的待岗1—3个月。
(3)经有关部门查实,有其它违法乱纪行为不够刑事处置的或被公安机关依照《治安治理处分法》处分的,待岗6—9个月。
(4)不按组织程序反映疑问或违犯《江苏省条例》第二十条规则组织大众上访的,待岗1—3个月。
(5)当班时期违犯休息纪律,窜岗、睡岗、迟到、迟到、干私活、打牌、喝酒、玩游戏,被下级单位查处的待岗1—3个月。
(6)经查实发现有巧取豪夺客户行为的,待岗3—6个月。如形成经济损失,严重影响公司笼统的,另行处置。
(7)不实行任务职责,给公司反常消费运营形成经济损失或形成严重影响的,待岗3—6个月。
(8)旷工1—3天的,待岗1—3个月;旷工3—6天的,待岗3—6个月;旷工6天以上的待岗1年。
(9)经查实故弄玄虚、无端请病假的,待岗1—3个月。
(10)不听从行为规范考核的待岗1—3个月。
职工待岗视情节轻重设定待岗时期,待岗时期最长不超越一年,待岗时期成功单位布置反常任务,按连云港市最低工资规范支付薪酬。职工待岗完结后不听从公司布置或不能胜任任务岗位的,单位与其解除休息合同。
五、分级担任制
员工行为规范考核治理实行分级担任制:
1、职工被下级单位查处违犯纪律行为形成公司不良影响的,清查控股公司主管指导、分管指导、职能治理部门担任人及所属分(子)公司担任人、副职、职能治理部门担任人、部门担任人的指导责任。详细处分:控股公司主管指导不予支付1000元当年效益工资、分管指导800元、职能治理部门担任人800元、所属分(子)公司担任人1000元、副职800元、职能治理部门担任人800元、部门担任人1000元。同类事项被下级单位再次查处的,当事人处分翻倍。
2、职工被公司查处违犯纪律行为的(行为范畴为第四章第1—3条规则),清查当事人所属控股公司职能部门担任人或分(子)公司担任人、副职、职能治理部门担任人、部门担任人的指导责任。详细处分:所属控股公司职能治理部门担任人或分(子)公司担任人不予支付当月效益工资200元、分(子)公司副职100元、分(子)公司职能治理部门担任人100元、部门担任人200元。
六、其它事项
1、原治理规则与本规则不符的,按本规则执行。
2、本规则未尽事宜,按下级文件及公司相关治理制度或方法执行。无治理制度和方法参考的,经公司研讨确定。
3、行为规范被考核违规的人员不得参与当年度评优。
4、各分子公司可参照本规则执行。
5、本规则解释权归公司员工行为规范考核任务小组。
6、本规则经独裁程序审议经事先,自下发之日起执行。
2023企业员工手册篇6
一、为增强考勤治理制度,轻薄任务纪律,制定本制度。
二、任务人员必定严厉遵守任务作息时期,在上午任务,下午任务时自觉打卡,以打卡记载作为考勤注销的依据。
三、在1:00以前打卡的,相应计入上午上任务时期纪录;在1:00以后打卡的,相应计入下午上任务时期纪录。
四、任务人员在双休日、节假日、任务时期以外自行加班的,不用打卡。
五、经公司一致布置,任务人员在双休日、节假日加班,执行反常作息时期,并要求换休的,应按规则打卡,并以打卡记载启动换休。没有打卡记载的,不予换休。
六、遇停电或考勤机出现缺点不能反常打卡时,任务人员需在治理部注销补卡证实并有主管签字。
七、任务人员每次打卡须失掉考勤机确认有效。在没有确认打卡有效状况下丢弃打卡或因疏忽遗记打卡、无端不打卡者,以考勤机记载为准,区分按以下状况处置:
1、任务时打卡,任务时不打卡的,依照迟到处置;
2、任务时不打卡,任务时打卡的,依照迟四处置;
3、上任务均不打卡的,依照旷工处置。
八、经屡次打卡考勤机不予确认者,须在规则时期内及时通知办公室考勤人员从新录入,由此发生的迟到、迟到或出勤记载,自己应在规则时期外向治理部操持补卡注销。任务人员不主意向办公室打招呼从新录入或操持补卡注销手续的,形成的责任由自己承当。
九、任务人员因病假、事假、婚假、产假、丧假、公休假等要素不能打卡发生的迟到、迟到或出勤记载,由办公室依据自己的销假条操持核销注销。任务人员事前未向办公室递交销假条的,形成的责任由自己承当。
十、部门员工因下列状况之一,不能打卡发生的迟到、迟到或出勤记载,由自己于今日或次日持部门担任人签批的补卡注销向办公室操持补卡注销。未及时操持补卡注销的,形成的责任由自己承当:
1、因公出差的;
2、需延续在外任务,不能到公司打卡的;
3、确因任务要求,任务前需间接**散会、办事的;
4、任务后**办事、任务时不能按时前往的;
十一、经考查核实,任务人员确因疏忽遗记打卡的,可依照本制度第十项规则的方法和程序,经部门经理或总经理审批后操持更正。
十二、故意不打卡构成的迟到、迟到或出勤记载,即认同为迟到、迟到或出勤,依照有关规则处置。
十三、任务人员因团体错误,在非打卡时期打卡或打卡次数不够、操作不当,造成考勤机错误记载的,形成的责任由自己承当。
十四、对团体考勤记载有异议的,可以到治理部查问。
十五、本制度与《公司销假制度》配套经常使用,考勤结果作为兑现工资奖金和任务人员考核、晋级晋升的关键依据。
十六、为了保养公司的全体笼统,轻薄任务纪律,自觉遵守考勤打卡治理制度,不得出现有损于团队的舆论和行为。任务人员出当初理取闹,与考勤治理人员争论的,或治理人员营私作弊的,给予通报批判,形成不良影响的,依照公司相关规则处置。
十七、员工相互之间不得代打卡,如若发现代打卡现象,依照公司规则代打卡者和被代者都启动处分。
十八、考勤卡失落或许人为损坏的话,及时向治理部放开新卡,并支付制卡费用。
2023企业员工手册篇7
第一条薪资规范
公司员工的薪资是依据公司薪酬体系的战略,以所在区域的政府薪资为规范,任务繁简难易、职责轻重及所需专业技艺而制定的,由双方议定并签署休息合同取得合法的保证。
第二条薪酬发放
2、若工资计算错误必定在工资发放后的七日内提出,到行政部予以核查更正。
3、薪资发放每月20号至25号,详细发放时期依据各部门的实践状况而定。
4、薪资发放方式:以交通银行卡的方式发放。
5、辞职者工资准绳上自己亲身支付,如不凡状况不能亲身支付的,需填写好工资代领委托书,经委托人与被委托人双方签名,行政部主管/经理审核,财务部按期启动发放。
第三条基本工资
公司采用:规范工时任务制、不定时工时任务制、综合工时任务制及计件计薪任务的工资计算方法,基本工资依照国度规则的平均月任务天数为基准计算,假期工资依照国度规则计发。
第四条净支出
月工资净支出=基本工资+加班工资+隐秘津贴+竞业限度金+绩效奖+其它补贴—社保扣款—生活费—住宿水电费
第五条奖金
公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖,公司享有实践状况调整此奖项的权益。全勤奖的规则,凡于当月内未出现迟到、迟到、销假、旷工出勤现象,均可取得此奖。工龄奖的规则,员工任务满一年工龄奖为30元/月,后续每参与一年工龄奖参与10元/月,以次类推。
第六条保险
1、公司为每位入职员工购置失业、劳待业医疗、工伤保险。
2、若员工参与社会养老保险,公司将从每月工资中按政府规则代扣代缴员工应缴费局部给外地的社会保险部门。
3、其它险种,依照相关法规,公司将依照要求一致购置,在职员工必定购置,并承当自己应该交纳的局部费用。
第七条食宿
1、公司为员工提供宿舍,宿舍依据公司规则依照职位级别,配有不同的设备,相应收取员工的住宿费用。
2、公司提供用餐,员工在操持入职手续后可自在选用能否在公司就餐,依照就餐规范相应收取伙食费用。
第八条康乐活动场所
为丰盛员工闲余文明生活,公司设立文娱场所,如:篮球、羽毛球、台球、乒乓球等,向全体员工收费放开。
第九条员工福利基金
1、公司设立“员工福利基金会”。
2、员工福利基金由行政部依照公正、偏心、地下的准绳,一致治理。
3、基金统筹:详见公司《福利基金治理制度》
4、基金用途:用于公司展开活动,员工救援等,如:公司展开静止会、游览、公司员工艰巨救援等。
第十条游览及活动
1、公司每年组织游览。
2、公司每年展开静止会及其它活动方式丰盛员工的闲余生活。
2023企业员工手册篇8
一、任务态度:
1、按酒店操作规程,准确及时地成功各项任务。
2、员工对下属的布置有不赞同见但不能压服下属,普通状况下应先听从执行。
3、员工对直属下属回答不满意时,可以越级向上一级指导反映。
4、任务仔细,待客激情,说话和气,虚心审慎,举止稳重。
5、看待顾客的揭发和批判时应沉着凝听,耐烦解释,任何状况下都不得与主人争论,处置不了的疑问应及时告直属下属。
6、员工应在规则任务时期的基础上适当提早抵达岗位作好预备任务。任务时期不得擅离任守或迟到。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工任务后,无私事,应在30分钟内退出酒店。
7、员工不得在任何场所应酬亲友来访。未经部门担任人赞同,员工不得经常使用客用电话。内线打入公家电话不予接通,紧急事情可向直属下属放开。
8、任务时严禁串岗、闲谈、吃零食。制止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸yan,不做与本职任务有关的事。
9、激情待客,站立服务,经常使用礼貌言语。
10、未经部门经理同意,员工一概不准在餐厅做客,各级治理人员不准应用职权给亲友以各种不凡活动。
二、制服及任务牌:
1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
2、一切员工应佩戴作为任务服一局部的任务牌。不戴任务牌扣人民币5元,员工遗失或损坏任务牌要求补发者应酬人民币10元。
3、员工离任时须把任务服和任务牌交回到主管部门,如不交回或任务服破损,须交付服装老本费。
三、仪表、仪容、仪态及团体卫生:
1、员工的精气相貌应表情人造,面带浅笑,端庄稳重。
2、员工的任务衣应随时坚持洁净、整洁。
3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发,经常使用发夹网罩。
5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。
6、手指应无yan熏色,女员工只能经常使用无色指甲油。
7、只准许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工任务时不得戴戒指。
8、任务时期内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏运行手遮掩。
9、任务时期内坚持宁静,制止大声嘈杂。做到说话轻、走路轻、操作轻。
四、拾遗:
1、在酒店任何场所拾到钱或遗留东西应立刻上缴主管作好详细的记载。
2、如东西保管三个月无人认领,则由酒店最高治理应局选择处置方法。
3、拾遗不报将被视为从偷窃处置。
五、酒店财富:
酒店东西(包含发给员工经常使用的东西)均为酒店财富,无论疏忽或无心损坏,当事人都必定酌情抵偿。员工如犯有偷盗行为,酒店将立刻予以开革,并视情节轻重交由公安部门处置。
六、出勤:
1、员工必定依照部门主管布置的班次任务,要求变卦班次,须先征得部门主管准许。
2、除主管以上治理人员外,一切员工上、任务都要签工卡。
3、员工任务任务遗记签卡,但确实能证实任务的,将视情节,每次扣除不超越今日50%工资。
4、严禁替他人签卡,如有违犯,代签卡者及持卡自己将遭到纪律奖励。
5、员工如有急事不能按时任务,应电话通知征得部门主管认可,补销假手续,否则,按旷工处置。
6、工卡遗失,立刻报告人事部,经部门主管同意后补发新卡。
7、员工在任务时期未经同意不得离店。
七、员工衣柜:
1、员工衣柜的配给由主管部门担任,必要时,可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。员工衣柜不能私自转让,如有违犯,将受纪律奖励。
2、员工须经常坚持衣柜的清洁与划一,柜内不准寄存食物、饮料或风险品。
3、主管部门配给衣柜时,收费发给一把钥匙。如遗失钥匙,须赔人民币10元。
4、如有紧急状况或员工忘带钥匙,可向人事部借用备用钥匙,但须部门主管赞同,故意损坏衣柜,则须抵偿,并予纪律奖励。
5、不准在衣柜上私自装锁或配钥匙,主管部门可随时审核衣柜,审核时两个以上人员在场。
6、不准在更衣室内睡觉或无事停留,不准在更衣室吐痰、抽yan、扔渣滓。
7、员工离店时,必定清算衣柜,不迭时清算衣柜,酒店有权清算。
八、员工通道:
1、员工上任务从指定的员工通道入店。
2、后盾员工非任务相关不得恣意进入店内客用公共场所、餐厅,经常使用酒店内客用设备。
3、员工在任务时期要退出酒店时,应向主管部门放开,经部门主管赞同前方能离店。
九、酒店安保。
1、员工进出酒店,主管人员保管随时审核随带东西的权益。
2、员工不得携带行李、包裹离店,不凡状况必定部门主管赞同方可离店。